4月8日,媒體稱,微信九宮格有可能會添加“醫(yī)療服務(wù)”這一項升級為“十宮格”。屆時,醫(yī)療健康將成為騰訊服務(wù)版塊第十個應(yīng)用。
據(jù)鈦媒體報道,新增的“醫(yī)療健康”入口,隸屬于騰訊服務(wù)版塊(非第三方服務(wù)),目前該入口仍處于灰度測試階段。目前,部分深圳微信用戶可以看到“醫(yī)療健康”入口,隨后才將逐步向其他城市的微信用戶開放。
報道稱,“醫(yī)療健康”入口接入的是“騰訊健康”小程序,由騰訊醫(yī)療健康事業(yè)部負責運營,提供醫(yī)院掛號、體檢預(yù)約、報告查詢、醫(yī)生咨詢、線上藥房等輕醫(yī)療服務(wù)。其中,“醫(yī)療健康”版塊提供的咨詢業(yè)務(wù)并非騰訊健康自營,實為不同的生態(tài)合作伙伴在符合平臺接入標準的前提下,通過“騰訊健康”為用戶提供個性化的服務(wù)。
去年9月,騰訊調(diào)整了組織架構(gòu),新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)。CSIG著重強化騰訊云的平臺能力,聚合騰訊在各個相關(guān)領(lǐng)域積累的能力,整合包括騰訊云、智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖、優(yōu)圖等核心產(chǎn)品線,助力醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)、能源等行業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
而“醫(yī)療健康”入口若上線成功,將是CSIG事業(yè)群成立后拿到的第一個微信入口。
而在CSIG事業(yè)群成立之前,騰訊的醫(yī)療布局大多為自營和投資。
在自營方面,騰訊曾做過微信智慧醫(yī)院、騰愛糖大夫、騰愛醫(yī)療、騰訊覓影、企鵝醫(yī)生、騰訊云等。
其中,微信智慧醫(yī)院以“公眾號+微信支付”為基礎(chǔ),打造全流程就診平臺,提供醫(yī)生、醫(yī)院、患者之間的連接與服務(wù),打造一個從診療服務(wù)到健康管理的完整生態(tài)閉環(huán)。
而“騰愛醫(yī)療”戰(zhàn)略則從智能終端、醫(yī)生平臺、金融醫(yī)保,以及健康大數(shù)據(jù)這四個方向聯(lián)動起來,以此構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+慢性病管理模式閉環(huán)。但醫(yī)生平臺“騰愛醫(yī)生”于2019年3月關(guān)停,由為醫(yī)生團隊和醫(yī)療機構(gòu)搭建專屬的咨詢平臺,轉(zhuǎn)而嘗試布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
騰訊覓影則是騰訊發(fā)布的AI醫(yī)學影像產(chǎn)品,是騰訊首個應(yīng)用在醫(yī)學領(lǐng)域的AI產(chǎn)品。騰訊覓影結(jié)合了騰訊AI Lab、優(yōu)圖實驗室、架構(gòu)平臺部等多個人工智能團隊,把圖像識別、深度學習等技術(shù)與醫(yī)學跨界融合,讓AI服務(wù)于醫(yī)學。
企鵝醫(yī)生則是由騰訊、基匯資本、醫(yī)聯(lián)、紅杉資本合資成立的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),著力布局線下診所,通過互聯(lián)網(wǎng)共享的創(chuàng)新方式,打造“預(yù)防檢測+治療+康復(fù)管理”的服務(wù)閉環(huán),其業(yè)務(wù)分為自建診所、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的診所聯(lián)盟、為健康服務(wù)創(chuàng)造入口等三個方面。
除此之外,騰訊還面投資了丁香園、微醫(yī)、好大夫、企鵝杏仁、醫(yī)聯(lián)等一眾的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的獨角獸企業(yè)。
在醫(yī)療健康領(lǐng)域的投資上,騰訊也注重營造閉環(huán)模式。騰訊構(gòu)建了連接醫(yī)院、醫(yī)生、患者的閉環(huán),其中,微醫(yī)、好大夫在線營造了線上看病的場景;丁香園營造了醫(yī)生學術(shù)交流的場景;醫(yī)聯(lián)代表著醫(yī)生社交的場景;卓健代表著醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化的場景。
據(jù)統(tǒng)計,從2011年開始,騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域共有逾40筆投資,其中大多集中在2018年之前,騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的每一個細分領(lǐng)域都會投資若干家業(yè)務(wù)相似的公司。騰訊也會對參投公司持續(xù)跟進,例如晶泰科技、妙手醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)Medlinker等,均獲得了騰訊多輪融資。
自2018年開始,騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的布局逐漸從重投資轉(zhuǎn)向重自建。作者 劉荻青