嚴(yán)厲打擊部分重點領(lǐng)域泄露消費者信息的違法行為 著力整治預(yù)付式消費問題

為保障群眾交易安全，使消費者免受騷擾信息侵害，寧夏銀川市將嚴(yán)厲打擊部分重點領(lǐng)域泄露消費者信息的違法行為，并著力整治預(yù)付式消費問題。

根據(jù)銀川市政府日前發(fā)布的《促進城市消費者滿意度持續(xù)提升實施方案》，銀川將加大消費執(zhí)法力度，重點打擊投資、理財、貸款、房產(chǎn)中介、壽險、車險、醫(yī)療險等領(lǐng)域3類泄露消費者信息的違法行為：未經(jīng)消費者同意，收集、使用消費者個人信息;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息;未經(jīng)消費者同意，或消費者明確表示拒絕，但仍向其發(fā)送商業(yè)性信息。

由于信息不對稱或不真實，導(dǎo)致預(yù)付式消費問題長期受消費者詬病，如部分健身房、游泳館等經(jīng)營場所采用先充卡后消費模式，一旦停業(yè)往往產(chǎn)生退費難的問題。對此，銀川市將建立單用途卡發(fā)卡行業(yè)和企業(yè)風(fēng)險監(jiān)測機制，及時掌握轄區(qū)內(nèi)發(fā)卡企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，針對零售、住宿、餐飲、居民服務(wù)等不同行業(yè)的特點，梳理發(fā)卡行業(yè)和企業(yè)兌付風(fēng)險先導(dǎo)指標(biāo)。銀川市相關(guān)部門還將高度關(guān)注相關(guān)經(jīng)營場所停止經(jīng)營、消費糾紛頻發(fā)、大幅折扣發(fā)卡、存管資金異常變動等各類風(fēng)險信息，全面排查風(fēng)險隱患，建立異常發(fā)卡企業(yè)名單制度，力爭把風(fēng)險控制于源頭、化解在早期。(記者靳赫)