近日,華潤(rùn)雪花與茅臺(tái)一同榮獲了全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),這是對(duì)他們卓越質(zhì)量管理水平和卓越經(jīng)營(yíng)績(jī)效的充分認(rèn)可。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王琳在接受采訪時(shí)表示:“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是企業(yè)前行的燈塔?!边@也充分體現(xiàn)了華潤(rùn)雪花與茅臺(tái)在行業(yè)中的卓越標(biāo)桿地位。這兩家企業(yè)的獲獎(jiǎng)不僅是對(duì)他們自身成就的肯定,也為整個(gè)酒業(yè)樹立了卓越的質(zhì)量管理標(biāo)桿。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,2023中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)年會(huì)暨第二屆全球追求卓越大會(huì)近日在北京落下帷幕,共有14家企業(yè)榮獲“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)組織獎(jiǎng)”,其中,有兩家企業(yè)來自于酒類行業(yè),分別是貴州茅臺(tái)酒股份有限公司和華潤(rùn)雪花啤酒(中國(guó))投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華潤(rùn)雪花”),而華潤(rùn)雪花則是近20年來國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。
一白一啤,兩大酒業(yè)龍頭企業(yè)共獲“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。其中,作為市值超2萬億元的上市公司,貴州茅臺(tái)已連續(xù)3次登上全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),而華潤(rùn)雪花則是第一次獲得“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”,這份沉甸甸的榮譽(yù)背后,華潤(rùn)雪花做對(duì)了什么?該獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)于提出做“世界一流酒企”的華潤(rùn)雪花又將帶來怎樣的影響?
華潤(rùn)啤酒(控股)有限公司總裁、華潤(rùn)雪花總經(jīng)理趙春武在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,此次獲評(píng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)絕不是終點(diǎn),而是企業(yè)繼續(xù)追求卓越管理的新起點(diǎn)。此次評(píng)選,打開了華潤(rùn)雪花對(duì)于國(guó)際一流企業(yè)卓越管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知的天花板。
對(duì)標(biāo)國(guó)際卓越品牌 尋找提升空間
據(jù)悉,全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是我國(guó)組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展質(zhì)量領(lǐng)域的一項(xiàng)崇高榮譽(yù),如今已成為與美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)、日本戴明獎(jiǎng)、歐洲EFQM卓越獎(jiǎng)齊名的世界級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。
本屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)總體的評(píng)價(jià)分成七個(gè)維度,從企業(yè)的文化戰(zhàn)略到管理過程以及結(jié)果進(jìn)行總體的評(píng)價(jià)分析,評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)際通行的卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)。
“卓越績(jī)效模式的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升,是立足于企業(yè)的前沿發(fā)展,幫助企業(yè)提升管理成熟度的一個(gè)非常有效的工具?!痹谕趿湛磥?,通過創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),對(duì)于提升企業(yè)整體的團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和凝聚力,激勵(lì)全體員工更加努力,提高整體的績(jī)效水平方面有積極作用。
“華潤(rùn)雪花能夠領(lǐng)先同行業(yè)獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),主要源于企業(yè)文化、戰(zhàn)略決策、顧客關(guān)系、組織效率和員工能力、產(chǎn)品效率和質(zhì)量等五個(gè)方面?!蓖趿照f。
事實(shí)上,華潤(rùn)雪花內(nèi)部團(tuán)隊(duì)來自于五湖四海,建立了一種包容和創(chuàng)新的文化氛圍,并形成了雪花文化體系。公司確立了以引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展釀造美好生活作為使命,以成為消費(fèi)者信賴、員工自豪、行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)際化釀造企業(yè)的愿景,形成了一個(gè)文化、一支隊(duì)伍、一套管理機(jī)制、一組工作任務(wù)、知行合一的文化體系。
值得一提的是,對(duì)標(biāo)是全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選過程中的重要一環(huán)。它不僅僅對(duì)標(biāo)行業(yè)內(nèi)企業(yè),還跨界對(duì)標(biāo)國(guó)際卓越品牌。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,華潤(rùn)雪花自成立起就帶有對(duì)標(biāo)國(guó)際一流企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)基因。從一開始的SAB miller,到牽手喜力集團(tuán)后積極對(duì)標(biāo)喜力先進(jìn)的技術(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn),除此之外,海爾、美的的物流管理及客戶服務(wù)也是華潤(rùn)雪花對(duì)標(biāo)的對(duì)象。
王琳告訴記者,全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)經(jīng)過20多年的評(píng)審實(shí)踐,形成了一套契合我國(guó)實(shí)際的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制,整個(gè)過程依托專家的客觀系統(tǒng)評(píng)審,以第三方的視角幫助企業(yè)進(jìn)一步理清優(yōu)勢(shì)和存在的改進(jìn)機(jī)會(huì),為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)提供了指引方向。
“每一個(gè)人都不簡(jiǎn)單,每一瓶酒才放光彩?!边@個(gè)是華潤(rùn)雪花的企業(yè)文化,闡釋了員工、產(chǎn)品和企業(yè)三者之間的關(guān)系?!叭A潤(rùn)雪花建立了以消費(fèi)者為導(dǎo)向,企業(yè)員工為主導(dǎo)的企業(yè)文化?!壁w春武說。
打開認(rèn)知天花板 爭(zhēng)做世界一流酒企
做世界一流酒企,是華潤(rùn)雪花的終極目標(biāo)。此次獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是華潤(rùn)雪花交出的答卷,從側(cè)面來看,華潤(rùn)雪花做世界一流酒企雖然有很長(zhǎng)的路要走,但前進(jìn)的步伐已經(jīng)邁出。
趙春武表示,接下來,華潤(rùn)雪花會(huì)組織制定更高的對(duì)標(biāo)卓越績(jī)效的項(xiàng)目,爭(zhēng)取下次全面對(duì)標(biāo)時(shí),華潤(rùn)雪花能比今天走上更高的臺(tái)階。
而在華潤(rùn)雪花生產(chǎn)中心總經(jīng)理肖乾虎看來,從戰(zhàn)略到文化、從生產(chǎn)到銷售、從品牌到客戶,華潤(rùn)雪花在各個(gè)方面都在追求卓越,很多指標(biāo)在行業(yè)里面處于領(lǐng)先地位。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,堅(jiān)持追求產(chǎn)品的零缺陷和一致性,是肖乾虎作為生產(chǎn)負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持的兩個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)?!叭珖?guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是對(duì)華潤(rùn)雪花沿著戰(zhàn)略發(fā)展,實(shí)現(xiàn)結(jié)果的一種肯定,公司在全鏈條的質(zhì)量管控方面都朝著卓越的方向發(fā)展?!毙で?duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
作為一家學(xué)習(xí)型的企業(yè),這次的對(duì)標(biāo)過程,也讓華潤(rùn)雪花為打造卓越企業(yè)找到了新的發(fā)力點(diǎn)。作為華潤(rùn)雪花的總裁,趙春武對(duì)華潤(rùn)雪花做世界一流酒企,又有了新維度的思考。
華潤(rùn)雪花的追求并不僅限于優(yōu)質(zhì)啤酒的生產(chǎn),更體現(xiàn)在其企業(yè)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上。趙春武的言論,正是華潤(rùn)雪花向世界一流企業(yè)看齊,全面提升企業(yè)品質(zhì)的有力宣言。他們將在未來的日子里,用實(shí)際行動(dòng)來踐行這個(gè)承諾,讓華潤(rùn)雪花的名字在全球啤酒市場(chǎng)上更加響亮。
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