做好春節(jié)假期旅游工作 要抓住三個關(guān)鍵詞

(資料圖)

金虎辭舊歲，玉兔迎新年。春節(jié)假期是我國疫情防控進(jìn)入新階段后迎來的重要旅游節(jié)點(diǎn)。相較元旦假期旅游市場的回暖，春節(jié)旅游“量價齊飛”的升溫勢頭更加強(qiáng)勁，城鄉(xiāng)居民出游意愿增加，多個在線旅游服務(wù)平臺顯示，春節(jié)假期機(jī)票、火車票、長線游產(chǎn)品等搜索量顯著上漲。

做好春節(jié)假期旅游安全和市場工作，為廣大人民群眾歡度假期提供堅實(shí)保障意義重大。文化和旅游主管部門、旅游企業(yè)應(yīng)積極搶抓這一重要的時間節(jié)點(diǎn)，圍繞“安全、消費(fèi)、質(zhì)量”3個關(guān)鍵詞，更好滿足城鄉(xiāng)居民對高質(zhì)量旅游產(chǎn)品和服務(wù)的新需求，全力保障好假日市場供給、維護(hù)好良好市場秩序，積極營造歡樂祥和、健康安全的旅游氛圍，助推旅游業(yè)全面恢復(fù)、加速發(fā)展。

一是守好安全這個根本。

安全是旅游的底線，隨著疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整，今年春節(jié)假期游客流量明顯回升。節(jié)前，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于落實(shí)新型冠狀病毒感染“乙類乙管”做好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的通知》，對做好行業(yè)疫情防控有關(guān)工作提出明確要求和總體指導(dǎo)。

這就要求文化和旅游部門堅持人民至上、生命至上，增強(qiáng)“時時放心不下”的責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)工作要求，用心用情用力做好旅游行業(yè)疫情防控工作，進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)安全措施，最大程度保護(hù)人民生命安全和身體健康。同時，還應(yīng)積極引導(dǎo)游客不斷增強(qiáng)安全意識，做好自己健康的第一責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)平安出游、安全旅游。

二是抓好消費(fèi)這個核心。

經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、消費(fèi)先行。隨著《關(guān)于對新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”的總體方案》《新型冠狀病毒感染防控方案（第十版）》等政策措施出臺，城鄉(xiāng)居民出游條件進(jìn)一步便利，出游意愿進(jìn)一步增強(qiáng)，跨省流動、回家過年、就地旅游將成為春節(jié)期間城鄉(xiāng)居民的現(xiàn)實(shí)需求。各地也紛紛搶抓春節(jié)假期節(jié)點(diǎn)，出臺促進(jìn)旅游消費(fèi)的政策措施，通過派送文旅消費(fèi)券、開展多樣化旅游消費(fèi)活動等，進(jìn)一步激發(fā)旅游消費(fèi)潛力。

抓好春節(jié)假期旅游工作，各地應(yīng)聚焦激發(fā)消費(fèi)潛力這個核心，進(jìn)一步把握城鄉(xiāng)居民出游的新變化、新需求，不斷豐富旅游產(chǎn)品供給，推出消費(fèi)新場景，用好用活各類旅游宣傳推廣活動。例如為滿足疫情防控進(jìn)入新階段后人民群眾的戶外運(yùn)動和旅游休閑需求，國家體育總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布12條“2023年春節(jié)假期體育旅游精品線路”，有力促進(jìn)春節(jié)假期旅游消費(fèi)。

三是把好質(zhì)量這個關(guān)鍵。

服務(wù)質(zhì)量是旅游的生命線。春節(jié)假期游客規(guī)?；鲇螏淼目缡×鲃印㈤L線旅游，必然給各地景區(qū)、酒店、餐飲等旅游服務(wù)企業(yè)帶來接待壓力。此外，人民群眾對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求已經(jīng)從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。這就要求文化和旅游主管部門和旅游企業(yè)堅持守正創(chuàng)新、久久為功，把提升旅游服務(wù)質(zhì)量作為一項長期工作抓實(shí)抓細(xì)，滿足人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求。特別是要積極回應(yīng)春節(jié)假期旅游市場的新變化、新特點(diǎn)、新要求，加強(qiáng)示范引領(lǐng)和督導(dǎo)檢查，為人民群眾度過安全、有序、歡樂、祥和的春節(jié)假期提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

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