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近日,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于做好試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的提示》(以下簡(jiǎn)稱《提示》)?!短崾尽诽岢?,旅行社要按照《關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》要求,在試點(diǎn)國(guó)家名單范圍內(nèi)開展出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。如開展單項(xiàng)委托業(yè)務(wù),不受上述國(guó)家限制,但旅行社仍應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)開展單項(xiàng)委托業(yè)務(wù)。
《提示》明確,旅行社應(yīng)與游客簽訂旅游合同,明確各方權(quán)責(zé)。明確告知游客回國(guó)需持有48小時(shí)陰性核酸證明,并及時(shí)提醒和協(xié)助游客開展核酸檢測(cè),避免因無法提供核酸證明而延誤返程時(shí)間。建議在旅游合同中明確核酸檢測(cè)費(fèi)用的承擔(dān),以及游客拒絕或未按照要求進(jìn)行核酸檢測(cè),導(dǎo)致無法按時(shí)回國(guó)的責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)。旅行社積極向游客宣傳“每個(gè)人都是自己健康第一責(zé)任人”的理念,提醒游客出行前做好自我監(jiān)測(cè),確認(rèn)自身健康狀況,行程中注意自身安全和防護(hù),出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠病毒感染的癥狀,及時(shí)就醫(yī)檢查并告知旅行社。如確診為新冠病毒感染,請(qǐng)游客配合旅游目的地疫情防控要求處理,建議在旅游合同中明確游客在境外安置期間的醫(yī)療、食宿等費(fèi)用承擔(dān)。提示游客購(gòu)買人身意外險(xiǎn)及境外醫(yī)療等相關(guān)保險(xiǎn)。
《提示》提出,旅行社要引導(dǎo)游客遵守我國(guó)及旅游目的地法律法規(guī),尊重目的地文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗禁忌、宗教信仰,拒絕野味、理性消費(fèi),自覺抵制不文明行為,倡導(dǎo)文明、綠色、健康旅游新風(fēng)尚。
關(guān)鍵詞: 關(guān)于做好試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的提示發(fā)布