“樂游長(zhǎng)三角”上海假日列車發(fā)車、環(huán)塔里木盆地旅游專列開行、百趟專列進(jìn)泰寧……今年以來,全國(guó)旅游專列紛紛開行,助力市場(chǎng)持續(xù)回暖,越來越多的游客坐著火車奔向“詩和遠(yuǎn)方”。
(資料圖)
旅游專列串起旖旎春色
4月6日上午,載有200余名上海游客的長(zhǎng)三角高鐵旅游專列D3022次列車駛出上海虹橋站,開啟5天4夜的大別山之旅。這標(biāo)志著“樂游長(zhǎng)三角”上海假日列車正式開行。
“高鐵專列旅游快捷、安全又舒適,長(zhǎng)三角地區(qū)高鐵線路就像毛細(xì)血管成網(wǎng)密布,這么好的資源不能浪費(fèi)?!眮碜陨虾J悬S浦區(qū)的方女士說,希望能有更多這樣有文化深度、體驗(yàn)豐富的專列產(chǎn)品。
為滿足游客需求,各旅行社紛紛推出旅游專列產(chǎn)品。
中旅旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)新疆目的地高端專列,推出了專列游主題IP“新疆是個(gè)好地方,坐著火車游新疆”。依托新東方快車和絲路天山號(hào)兩趟專列,在新疆推出了季節(jié)性定制線路“邂逅南疆,美拍胡楊11天游”“至尊南北疆13天之旅”“覓境冬疆品質(zhì)8日游”等產(chǎn)品?!敖衲觊_行的旅游專列主打高端品質(zhì),吸引了不少結(jié)伴出行的親友、同學(xué)、退休高收入人群等?!?/p>
“2月,我們開行了昆明至貴州威舍的賞油菜花旅游專列;3月開行了昆明至北京的吉象號(hào)旅游專列,昆明至張家界、宜昌等地的幸福號(hào)旅游專列?!崩ッ麒F路局集團(tuán)國(guó)際旅游服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人杜婷婷介紹,下一步,計(jì)劃開行昆明至黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆、港澳等方向的旅游專列,爭(zhēng)取早日開行中老跨境旅游專列。
“我們今年計(jì)劃開行百趟旅游專列,主要規(guī)劃為新東方快車16列、坐著火車游新疆·天山號(hào)10列、緣滿南疆(升級(jí)環(huán)塔專列)18列以及節(jié)慶假日專列,環(huán)游北疆、南北疆環(huán)游、出疆專列等。”新鐵旅發(fā)集團(tuán)公司烏魯木齊鐵道國(guó)際旅行社旅游業(yè)務(wù)主管員圓介紹,截至目前,已開行南疆環(huán)塔游專列1列、伊犁杏花專列1列、新東方快車1列。
“我們今年首趟旅游專列已開行,由北京始發(fā)去往贛州、泰寧、黃山方向,行程8天,滿載游客428人?!敝袊?guó)鐵道旅行社集團(tuán)有限公司旅游專列分公司副總經(jīng)理閆蕾介紹,計(jì)劃4月開行四川方向12日游專列;5月開行阿爾山、西藏方向?qū)A校?至12月開行東北、西北、南疆、北疆、西藏、粵港澳等方向?qū)A小?/p>
行程中體驗(yàn)美景美食
旅游專列具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),深受以中老年人為主的游客歡迎。各地圍繞“鐵路+旅游”融合發(fā)展,不斷創(chuàng)新,力求設(shè)計(jì)開發(fā)更多適合不同群體的專列產(chǎn)品,豐富游客選擇。
“旅游專列具有一線多游、一票到底、專屬包廂鋪位等特點(diǎn),一票解決全程大交通問題,一趟串聯(lián)起沿途多個(gè)景點(diǎn)。專屬的包廂鋪位,中途不上下客人,進(jìn)一步提升了專列的安全性。”杜婷婷表示,力爭(zhēng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到“日游夜行、快旅慢游”,在游覽安排上做到“少走多看、緩行安全”,在價(jià)格上做到高性價(jià)比。
“旅游專列不僅僅是交通工具,更是集交通、住宿、餐飲、娛樂于一體的休閑空間,我們選拔經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)導(dǎo)服人員全程服務(wù),使專列成為游客溫馨的家?!遍Z蕾介紹,專列上配備隨車醫(yī)生,游客出行健康有保障。專列乘務(wù)員、乘警全程護(hù)航,安全有保障。產(chǎn)品市場(chǎng)定位以中老年游客為主,還有親子游、紅色游、研學(xué)游等業(yè)務(wù)。
“我們一般會(huì)利用小長(zhǎng)假或雙休日,精心安排旅游行程,車隨人走、專人專鋪,夕發(fā)朝至,為游客節(jié)省了時(shí)間,讓他們有更多精力游玩?!眴T圓表示,新疆地域廣袤,城市與城市、景區(qū)與景區(qū)之間車程較長(zhǎng),而火車專列可以根據(jù)不同旅游產(chǎn)品調(diào)整最佳線路來滿足游客出行需求。
“旅游專列將交通和旅游觀光相融合,部分長(zhǎng)途專列融入住宿功能,打造陸上移動(dòng)酒店的概念,將多點(diǎn)式鐵路旅游和主題化旅游線路相結(jié)合,對(duì)于豐富旅游出游場(chǎng)景,釋放旅游消費(fèi)需求有積極的促進(jìn)作用。”北京第二外國(guó)語學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云認(rèn)為,旅游專列也是串聯(lián)區(qū)域旅游資源,便捷游客長(zhǎng)線出游,踐行“快旅慢游”理念,帶動(dòng)區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展的重要方式。融合了旅游和住宿功能的旅游專列更具性價(jià)比,降低了游客的金錢和時(shí)間成本。
旅行社把握復(fù)蘇機(jī)遇
今年以來,文化和旅游部適時(shí)調(diào)整國(guó)內(nèi)游、入出境團(tuán)隊(duì)游政策,統(tǒng)籌推進(jìn)業(yè)務(wù)恢復(fù),助力旅行社行業(yè)復(fù)蘇。清明節(jié)假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2376.64萬人次,比去年同期有所增長(zhǎng),但還存在很大的提升潛力。旅游專列業(yè)務(wù)作為旅行社業(yè)務(wù)的重要板塊,其高質(zhì)量發(fā)展有助于助推市場(chǎng)復(fù)蘇。
閆蕾認(rèn)為,當(dāng)前,游客更加注重旅游體驗(yàn),定制游、高端游越來越受青睞,要在產(chǎn)品上體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和特色。一是強(qiáng)化體驗(yàn),設(shè)計(jì)專屬于旅游專列的活動(dòng)和體驗(yàn);二是車景一體,創(chuàng)新場(chǎng)景,融合現(xiàn)代體驗(yàn);三是提升品質(zhì),形成分市場(chǎng)、分層、分類的產(chǎn)品;四是聚焦效益提升,推動(dòng)旅游經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型,按照“路徑手段市場(chǎng)化、業(yè)態(tài)產(chǎn)品多元化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化”要求,全面提升旅游經(jīng)營(yíng)效益。
杜婷婷建議,要打造專列品牌,抓住當(dāng)下中老鐵路國(guó)際旅客列車開行契機(jī),做好中老鐵路旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,打造國(guó)際旅游品牌;圍繞省內(nèi)熱門旅游城市,打造多條精品省內(nèi)短線、中短線旅游專列線路;同時(shí)開行不受地域、季節(jié)等限制的特色長(zhǎng)線專列,突出“以線串點(diǎn)、點(diǎn)面融合”的引流效果;緊跟市場(chǎng)推出主題鮮明的特色專列;加快鐵路行業(yè)的“文旅融合”,推動(dòng)鐵路文化與大眾文化的深入融合。
吳麗云認(rèn)為,旅游專列是旅行社旅游業(yè)務(wù)的一個(gè)細(xì)分類別,有助于促進(jìn)旅行社團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的恢復(fù)。就旅游專列發(fā)展而言,建議旅行社應(yīng)進(jìn)一步依托旅游專列優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)主題旅游產(chǎn)品,充分利用專列路線,串聯(lián)沿途城市的旅游內(nèi)容,做好專列與旅游目的地旅游景區(qū)、文化場(chǎng)所、旅游購物場(chǎng)所、旅游娛樂場(chǎng)所之間的交通銜接,最大化利用旅游專列的串聯(lián)效應(yīng),做大專列旅游市場(chǎng)。
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