昨天,在鄞州區(qū)民政局婚姻登記處窗口,通過調(diào)解員宋蘭英耐心調(diào)和,又一對夫妻重歸于好。自4月12日白鶴街道調(diào)委會宋大姐調(diào)解工作室入駐鄞州區(qū)民政局婚姻登記處窗口以來,宋蘭英已經(jīng)調(diào)和了3對因沖動而申請離婚的夫妻。
人民調(diào)解員入駐婚姻登記窗口調(diào)解夫妻矛盾糾紛,這在全市還是首次。鄞州區(qū)司法局和鄞州區(qū)民政局通過這種模式,助力家事矛盾糾紛化解、促進訴調(diào)實時對接、棘手矛盾柔性處理,實現(xiàn)了“1+1>2”的治理成果?!叭嗣裾{(diào)解員入駐窗口是對原有婚姻家庭輔導服務模式的有效補充,民政、司法強強聯(lián)合,能夠更有針對性地一對一疏導、調(diào)解,有效利用《民法典》推出‘冷靜期’的間隙,為處于風雨飄搖的家庭給予危機干預,挽救可能被非理性因素毀掉的家庭,避免當事人因沖動、誤解離婚,有利于社會的和諧穩(wěn)定?!臂粗輩^(qū)民政局婚姻登記中心負責人表示。
據(jù)介紹,每周二、周四上午,宋蘭英在婚姻登記窗口坐班,為當事人提供咨詢、疏導、調(diào)解服務。以“線上+線下”“坐班+預約”“巡調(diào)+輪調(diào)”等方式,提升婚調(diào)工作效率。
“有些夫妻要離婚,肯定有點沖動?!倍嗄甑恼{(diào)解工作讓宋蘭英成了婚姻問題專家。有一起調(diào)解讓她印象深刻:陳女士是個事業(yè)心重的女強人,老公王先生是個自媒體工作者,孩子出生后,陳女士給王先生12萬元支持其創(chuàng)業(yè),然而,王先生創(chuàng)業(yè)失敗后承擔起照顧孩子、做家務、煮飯等家務事,但是兩人爭吵不斷,身心俱疲的兩人決定分開。
經(jīng)過交談,宋蘭英對這個“女強男弱”家庭有了了解。經(jīng)過宋大姐的調(diào)解,冷靜下來的陳女士意識到自己憤怒時說話確實有點傷人,于是向丈夫道歉,王先生本就委屈大于憤怒,也就消了氣,兩人彼此釋懷。
宋蘭英曾是一家企業(yè)的老總,2011年退休后發(fā)揮余熱,成為白鶴街道的一名調(diào)解員,還當起了“紅娘”。2019年,宋大姐調(diào)解工作室正式掛牌成立。2011年至今,宋蘭英調(diào)解婚姻家事案件400余起,調(diào)解當事人滿意率100%。她還促成了600多對美好姻緣,挽救了300多個家庭。
記者何峰通訊員陳娜
關鍵詞: 婚姻登記