全球新資訊：汩汩清泉映初心 一灣碧水潤民生

與街道聯(lián)動，參與文明城市創(chuàng)建環(huán)境美化活動

志愿服務(wù)隊隊員趕赴抗疫第一線

【資料圖】

幫助市民了解城市水事業(yè)的發(fā)展史和先進的水工藝

志愿者在為學(xué)生講述節(jié)水常識

寧波市水務(wù)環(huán)境集團清泉志愿服務(wù)總隊是寧波市水務(wù)環(huán)境集團打造的一張公益新名片，下轄“益排水”等志愿服務(wù)隊等15支分隊，總?cè)藬?shù)超1000余人。多年來，服務(wù)隊圍繞治水大局和民生期盼，開展護水節(jié)水、扶貧幫困、義務(wù)獻血、文明創(chuàng)建等各類公益活動，提供與水務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)化服務(wù)，相繼獲得寧波市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、寧波市志愿服務(wù)20周年突出貢獻獎、浙江省青年社會組織優(yōu)秀志愿服務(wù)項目獎等榮譽，成為我市精神文明建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景線。

用心，整合隊伍“一體化”。清泉志愿服務(wù)總隊以塑造良好企業(yè)形象為目標(biāo)，開展各種社會公益活動，在促進企業(yè)不斷提高履行社會責(zé)任的能力和水平中彰顯水務(wù)人的理想信念、愛心善意、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為甬城創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻水務(wù)力量。清泉志愿服務(wù)總隊建立了完善的志愿服務(wù)長效運行機制，各分隊特色鮮明，使業(yè)務(wù)工作與志愿服務(wù)互融共促，確保隊伍的專業(yè)化、項目化、規(guī)范化管理。志愿者們穿著統(tǒng)一的服務(wù)馬甲，“零距離”傾聽市民對寧波水行業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，將“一體化”的水務(wù)服務(wù)送到市民家門口。

細心，民生服務(wù)“一站式”。清泉志愿服務(wù)總隊定期走進社區(qū)開展供水便民活動，宣傳城市供水政策、普及供水節(jié)水愛水知識及報修登記，并為“孤、寡、殘、弱”及其他有特殊困難群體提供代繳水費等供水業(yè)務(wù)代辦及簡易電器維修服務(wù)。同時，他們積極開展有特色的治水技術(shù)指導(dǎo)、生態(tài)修復(fù)探索、關(guān)愛水源地居民等各類志愿服務(wù)活動，讓寧波市民共同分享水之善利。臺風(fēng)“梅花”過后，章水鎮(zhèn)受上游水庫放水泄洪影響，鎮(zhèn)水廠的原水濁度很高，全鎮(zhèn)1萬余戶村民用水受到一定程度影響。集團接到鎮(zhèn)政府及區(qū)水利局的求助電話后，第一時間組織清泉志愿者派遣送水車隊伍為村民“解渴”，共計送水3天，日送水量達54噸。

熱心，社會服務(wù)“一股勁”。多年來，清泉志愿服務(wù)總隊精心組織具有行業(yè)特色和時代特色的主題活動，向社會展示了甬水人服務(wù)社會的良好形象，各區(qū)域分公司的清泉志愿者主動上門對接市民需求，及時解決各類用水難題。在多次新冠肺炎疫情暴發(fā)的危急時刻，起草并下發(fā)致公司全體志愿者的倡議書，3年間共出動志愿者2000余人次，其中有歷時兩個月趕赴海曙鄞江鎮(zhèn)抗疫一線的志愿隊，也有緊急集結(jié)赴鎮(zhèn)海、北侖的疫情支援隊，更有在涉疫小區(qū)中就近報到參與服務(wù)的逆行者。他們沖鋒在前、堅守一線，全力以赴為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。每逢開學(xué)之際，服務(wù)隊第一時間聯(lián)系學(xué)校，提前開展水質(zhì)檢測、管道排水、設(shè)備設(shè)施檢查，并對熱水器、消防設(shè)施、管網(wǎng)等進行安全性檢查，保障校園內(nèi)供水設(shè)施環(huán)境安全，為學(xué)校用水水質(zhì)安全保駕護航。

愛心，幫扶服務(wù)“一片情”。愛心捐贈公益項目是清泉志愿服務(wù)總隊扶貧幫困的重點內(nèi)容。從制定計劃到不定期的討論項目、再到多次利用業(yè)余時間考慮細節(jié)，志愿者們認真嚴謹，沒有絲毫的馬虎。迄今他們開展了“千里送冬衣、冬衣暖童心”愛心活動，將1718件孩子冬衣、近1.7萬元善款分別寄往青海省玉樹藏族自治州稱多縣完全小學(xué)和湖北省十堰市鄖西縣景陽鄉(xiāng)王家中心小學(xué)。志愿服務(wù)總隊還考察慶元貧困學(xué)校，懷揣著一顆火熱的心，力所能及地幫助學(xué)校里的學(xué)生們，給予他們溫暖和力量。面向全公司發(fā)起“寒冬，送一床溫暖”活動倡議，共收到近3.8萬元愛心捐款，為奉化大橋一家敬老院的老人們精心準備物資。全國無償獻血奉獻獎金獎和全國、浙江省、寧波市無償獻血先進個人榮譽獲得者馬力鋒為清泉志愿服務(wù)隊在冊志愿者，他從1999年開始一直堅持義務(wù)獻血，在其感召下，每年都有近百名志愿者踴躍參與無償獻血活動。

凝心，文化服務(wù)“一起干”。清泉志愿服務(wù)總隊把培育志愿服務(wù)文化，打造特色亮點品牌，展示志愿服務(wù)風(fēng)采作為一項重要的工作來抓，不斷加大宣傳力度，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，宣傳“奉獻他人、提升自己”的理念以及職工志愿服務(wù)方面的先進事跡。“走出去”——每逢“世界水日”“中國水周”期間，志愿服務(wù)總隊都會制作水知識科普視頻，走進各大院校、紅領(lǐng)巾基地進行現(xiàn)場授課，為學(xué)生們普及供水節(jié)水知識，讓大家了解認識再生水的奧秘，引導(dǎo)學(xué)生從小養(yǎng)成惜水、愛水、節(jié)水的良好習(xí)慣?！罢堖M來”——服務(wù)隊打造“一滴水的神奇之旅”品牌活動，接待市民參觀城市供水史館、水源地、凈化水廠和自來水廠，讓市民了解城市水事業(yè)的發(fā)展史和先進的水工藝，充分展現(xiàn)水務(wù)集團蓄水、輸水、制水、供水、凈水、排水、污水處理、再生水回收利用的水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。

心中有陽光，腳下有力量。寧波市水務(wù)環(huán)境集團清泉志愿服務(wù)總隊將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的理念，深入開展走親連心、公益志愿等服務(wù)，讓涓涓細流浸潤群眾心頭，把水的溫度輻射傳遞到社會每一個角落，努力使其成為甬城亮麗的文明底色。 黃靜 俞燁帆 文/攝

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