記者賬單未被“四舍五入”。(邱韻 攝)
(資料圖片僅供參考)
網(wǎng)友賬單最終金額被“四舍五入”。(網(wǎng)友“jj是個小天才”帖文)
移動支付時代,超市結(jié)賬仍“四舍五入”多收幾分錢是否可以?網(wǎng)友“jj是個小天才”近日在寧波民生e點通群眾留言板發(fā)帖,提出了這個疑問。
網(wǎng)友表示,10月30日,他在鄞州區(qū)下應街道湖下路天潤發(fā)精品生鮮超市購買兩包面條,共9.76元,實收9.8元。事后去問,店員說他們就是這樣的。網(wǎng)友認為,在傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)算模式下,一些商家確實存在分幣不足等問題。為了結(jié)算方便,提升結(jié)算效率,在明確告知并征得消費者同意的前提下,采取“四舍五入”結(jié)算法倒也無可厚非。但在電子支付模式下,就不存在上述問題,商家繼續(xù)沿襲“四舍五入”結(jié)算法就說不過去了。
在網(wǎng)友提供的購物小票中,記者看到,掛面金額9.76元,小票中顯示“自動舍分-0.04元”,成了9.8元。
11月10日,記者對網(wǎng)友所反映的天潤發(fā)超市進行了走訪。在現(xiàn)場,記者購買的物品中包含了12.99元的火腿腸,電子支付后,購物小票中并未出現(xiàn)“自動舍分”列項,最終的支付金額也未被“四舍五入”。
超市管理處一名工作人員告訴記者,結(jié)賬會變成“四舍五入”主要是結(jié)賬系統(tǒng)的問題,系統(tǒng)未區(qū)分電子支付還是現(xiàn)金支付。有市民反映該問題后,超市已向系統(tǒng)商進行反饋。系統(tǒng)調(diào)整后,目前針對電子支付精確到分,現(xiàn)金支付則多一步人工操作步驟,采取分位抹零的方式,不再“四舍五入”。
結(jié)賬“四舍五入”是否超市通用法則?隨后,記者隨機對一些超市進行了走訪。
在鄞州區(qū)長豐萬客隆鄰集食品店,通過電子支付后,記者收到的購物小票上,最終金額分位被抹了零,0.09元并未計入賬單。
在華潤萬家寧波錦繡東城店,同樣通過電子支付,記者收到的購物小票最終金額則按物品原價進行扣除。
有的電子支付會對分位進行抹零計算,有的則依然保留分位。那么分位“四舍五入”是否合法?超市分位到底該如何計價?
記者為此聯(lián)系了寧波市市場監(jiān)管局價格監(jiān)督管理和反不正當競爭分局。一名工作人員告訴記者,超市的這類情況一直是局里重點的監(jiān)管內(nèi)容。根據(jù)《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第八條的規(guī)定,經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務時,不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用。
“也就是標了多少價位就是多少價位,超市在結(jié)賬時可以分位抹零,但‘四舍五入’進位是不允許的,無論是通過電子支付還是現(xiàn)金支付?!痹摴ぷ魅藛T說。
他表示,在日常監(jiān)管中,多數(shù)是結(jié)賬系統(tǒng)問題,這樣的情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后,管理部門則會要求超市限期整改,若屢教不改,情節(jié)嚴重,超市的行為則會被認定為有意為之,性質(zhì)也將會從“未明碼標價”升級為“價格欺詐”。若消費者在日常生活采購中遇到類似情況可向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門反映,維護自己的合法權(quán)益。
眾籌新聞,我們一起完成的新聞!請大家將身邊的溫暖、感動或遭遇的困境,通過以下方式告訴我們,線索一經(jīng)錄用還可獲得一定的報料費:
1.通過甬派報料通道;2.撥打?qū)幉裆鷈點通熱線81850000;3.微信搜索“nb81850”,關(guān)注后留言;4.登錄寧波民生e點通。記者 邱韻 仇龍杰
關(guān)鍵詞: 市場監(jiān)管 四舍五入
推薦閱讀