高處空調(diào)水滴漏 路人頻頻"中招" 難題該如何解？

中國(guó)寧波網(wǎng)記者 王悅寧

三伏天，酷暑難耐，空調(diào)給大家?guī)?lái)涼爽舒適的同時(shí)，卻也存在一些惱人的問(wèn)題。高處空調(diào)水滴漏，不僅讓路人頻頻“中招”，也讓沿街店鋪遭殃。

(資料圖)

8月4日，市民徐先生爆料稱自己所開(kāi)的店鋪樓上，很多住戶的空調(diào)滴水非常嚴(yán)重，讓他很是心煩：“樓上空調(diào)外機(jī)滴水，導(dǎo)致我們下面漏水、滲水非常嚴(yán)重，店鋪外的街上每天都濕噠噠的，前幾天還有老人滑倒?！?/p>

商家：招牌漏水、墻壁發(fā)霉，還有人直接用桶接水

徐先生的店鋪在鄞州區(qū)明樓街道吉慶街上，這幾天正在裝修?！拔也叛b修了十幾天，就發(fā)現(xiàn)卷簾門(mén)上方的墻壁有水滲出?！?/p>

徐先生店內(nèi)發(fā)霉的木板

徐先生店外濕答答的地面

記者在徐先生的店鋪看到，屋內(nèi)的門(mén)檐上安裝有一塊木板，因?yàn)闈B水，木板有一部分已經(jīng)變黑發(fā)霉；屋外的地面濕漉漉一片，踩上去有點(diǎn)打滑。徐先生告訴記者，店鋪外的地面之所以濕噠噠，是因?yàn)榈赇佌信埔苍诼┧??！霸缟虾屯砩细鼑?yán)重，就像下雨一樣滴個(gè)不停。”徐先生表示，裝修完后會(huì)在店里放置字畫(huà)，但是現(xiàn)在滴水這么嚴(yán)重，很怕之后屋內(nèi)也會(huì)漏水，這讓他很焦慮。

吉慶街上都是濕漉漉的一片

店門(mén)外的水漬

記者在吉慶街上看到，其實(shí)不止徐先生一家，該街上的很多店鋪門(mén)外都是濕漉漉一片，有些店鋪的墻皮也有被水浸濕的痕跡。有兩家因?yàn)槁┧^(guò)于嚴(yán)重，直接在店鋪招牌下放上了桶、臉盆、泡沫箱等用于接水，不少桶里的水已經(jīng)滿滿當(dāng)當(dāng)。

商家用桶接水

問(wèn)起緣由，大家是一肚子苦水：“不接就直接滴在地面，拋開(kāi)生意不說(shuō)，單單看著就心煩。前幾天還有老人路過(guò)滑倒，這是很危險(xiǎn)的?！瘪槑煾翟诩獞c街上開(kāi)了家開(kāi)鎖店，因?yàn)檎信坪蛪γ媛┧畣?wèn)題，他還重新在店里鋪設(shè)了防水層。

物業(yè)：?jiǎn)栴}解決需要居民的配合

為什么漏水會(huì)如此嚴(yán)重？徐先生抬了抬手讓記者往上看。原來(lái)這些店鋪樓上是居民樓，每一層的屋外都安裝有空調(diào)室外機(jī)。早前該居民樓配備有落水管，但是隨著新空調(diào)安裝越來(lái)越多，有部分空調(diào)室外機(jī)的排水管并沒(méi)有與落水管相接，而是直接暴露在室外。正值盛夏，居民使用空調(diào)頻繁，空調(diào)的冷凝水就沿著樓體直滴樓下店鋪招牌，有些還滲進(jìn)了墻皮。

店面上方是居民樓，有很多空調(diào)外機(jī)

那么這空調(diào)室外機(jī)滴水問(wèn)題到底該如何解？為此，記者聯(lián)系了吉慶街所在的明東社區(qū)了解情況。相關(guān)工作人員表示，該情況他們已經(jīng)知悉，但問(wèn)題的解決需要住戶的配合，將空調(diào)的室外機(jī)排水管接入落水管，這需要物業(yè)在其中做不少的協(xié)調(diào)工作。

店鋪招牌正在滴水

之后，記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)吉慶街物業(yè)管理的葛經(jīng)理。葛經(jīng)理表示，該問(wèn)題前幾天已經(jīng)有商家跟她反映，她也去現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)情況?！耙?yàn)樯婕皹巧虾脦讘舭惭b空調(diào)的住戶，我們正在逐戶排查、協(xié)調(diào)，需要花費(fèi)一些時(shí)間，我們正在積極地幫助商家想辦法?！?/p>

記者調(diào)查：沿街店鋪招牌滴水情況不在少數(shù)，有社區(qū)成功解決

在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，沿街店鋪招牌滴水情況不在少數(shù)。

前段時(shí)間，嚴(yán)女士向記者反映，海曙區(qū)天一家園南門(mén)的一排店鋪滴水很嚴(yán)重?！跋奶熳呗返臅r(shí)候會(huì)下意識(shí)往屋檐下躲，但好幾次被廣告牌的水或者空調(diào)水滴到，感覺(jué)很不好，尤其是衣服單薄時(shí)容易尷尬，而且不衛(wèi)生。”

海曙天一家園南門(mén)空調(diào)外機(jī)正在滴水

空掉外機(jī)下的地面

記者來(lái)到天一家園南門(mén)核實(shí)，確實(shí)存在嚴(yán)女士所說(shuō)的情況。一些空調(diào)室外機(jī)和店鋪招牌正在不斷滴水?！安恢罏槭裁磿?huì)滴水，我們也找了很久的原因?！薄案杏X(jué)是從樓上的空調(diào)水滲下來(lái)的。”記者走進(jìn)幾家店鋪詢問(wèn)，大家都知道有滴水情況，且持續(xù)了很久，但都遲遲未得到解決。

天一家園南門(mén)店鋪招牌漏水，導(dǎo)致地面上有水

同樣，今年夏天，鄞州區(qū)東勝街道泰和家園姚隘路上一家店鋪向社區(qū)反映店面上方有居民家空調(diào)外機(jī)滴水問(wèn)題，導(dǎo)致店面招牌跟下雨似的，影響顧客進(jìn)出。不過(guò)好在社區(qū)及時(shí)響應(yīng)，與住戶協(xié)調(diào)，購(gòu)買了新的空調(diào)出水管，并由物業(yè)安裝接入落水管，解決了滴水問(wèn)題。

鄞州區(qū)東勝街道泰和家園姚隘路上空調(diào)外機(jī)滴水順利解決通訊員藍(lán)衛(wèi)明供圖

律師說(shuō)法：居民作為空調(diào)所有人，有義務(wù)對(duì)空調(diào)排水作出合理安排

空調(diào)頻頻漏水，到底誰(shuí)之責(zé)任？對(duì)此，記者采訪了浙江素豪律師事務(wù)所律師吳志明。他表示，法律上將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人基于相鄰房屋的關(guān)系定義為相鄰關(guān)系?！睹穹ǖ洹返?88條規(guī)定，處理相鄰關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循“有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理”的16字基本原則。

鑒于空調(diào)外機(jī)在制冷過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生排水、排風(fēng)、噪音等現(xiàn)象，樓上居民作為空調(diào)的所有人或管理人，在行使自己權(quán)利安裝、使用空調(diào)時(shí)，有義務(wù)根據(jù)實(shí)際環(huán)境情況對(duì)空調(diào)的安裝位置、排水處理、排風(fēng)朝向等作出合理安排，以確保排水、排風(fēng)、固定等不存在隱患，避免影響樓下人員的生活或經(jīng)營(yíng)。

如若產(chǎn)生影響，又該如何解決？吳志明律師表示，樓下商戶如果因?yàn)闃巧暇用窨照{(diào)外機(jī)滴水而影響生活、經(jīng)營(yíng)或造成損害，可以先行協(xié)商，協(xié)商不能時(shí)可訴諸法院尋求司法救急，要求樓上居民采取措施停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、賠償損失等。損失不能確定時(shí)，可以找專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

如果空調(diào)外機(jī)滴水導(dǎo)致路滑造成路人摔傷的，此時(shí)路人摔傷的損害后果與樓上居民空調(diào)外機(jī)滴水存在因果關(guān)系，樓上居民對(duì)此亦應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，作出相應(yīng)賠償。

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