中國寧波網通訊員 徐婕 記者 沈孫暉
在鎮(zhèn)海一小區(qū)見到敢敢時,這位“00后”寵托師正要上門為顧客家的寵物進行喂養(yǎng)服務。
“假期,顧客出門旅游或回家了,留下‘毛孩子’獨守空房,我上門提供喂食、鏟屎、陪玩等服務?!备腋倚χf,這就是寵托師的假期日常。
(資料圖片僅供參考)
敢敢是寧波較早一批全職從事寵物家庭寄養(yǎng)和上門喂養(yǎng)服務的寵托師之一,今年已是她干這行的第三個年頭。
敢敢和她養(yǎng)的金毛犬。圖片均為徐婕攝
“我很喜歡小動物,自己也養(yǎng)了一條狗,干這行不僅可以和我的小狗在一起,還能陪伴其他寵物?!备腋业莱隽怂鰧櫷袔煹摹俺跣摹薄?/p>
來到第一戶人家,敢敢按照顧客的下單需求,除了為“留守”小狗增添食物和水外,還要在小區(qū)內遛狗,整個流程需要30分鐘左右。
“上門喂養(yǎng)寵物,需要顧客與寵托師之間相互信任?!备腋艺f,接單前,她會與顧客溝通如何進入房間、寵物具體情況等,“有的顧客會提前交付鑰匙,有的顧客家使用密碼鎖,可以用一次性密碼?!?/p>
敢敢在遛顧客的狗。
這個長假,敢敢接了不少家庭寄養(yǎng)和上門喂養(yǎng)寵物的單子,“最忙時,我家里寄養(yǎng)了顧客的四五條狗,自己一天還要跑8戶至10戶人家上門喂養(yǎng),幾乎從早到晚在照顧‘毛孩子’?!崩鄄⒖鞓分?,是敢敢當寵托師的感受。
敢敢對寵物的上心,也換來了顧客的信任,并收獲不少回頭客,“有位寧海的小姐姐在網上找到我,一直在我這里寄養(yǎng)寵物。還有一條小柯基的主人經常出差,長期讓我?guī)退湛磳櫸铩!?/p>
顧客寄養(yǎng)在敢敢家的狗。
“我也是在網上看到敢敢發(fā)布上門喂養(yǎng)寵物的帖子,經過溝通后選定了她。敢敢每次上門都會和我視頻,照顧小狗也很用心,她是真正愛寵物的人,我很放心把自己的小狗交給她照顧?!币晃粚櫸镏魅烁嬖V記者。
敢敢說,因為她和顧客們都有養(yǎng)寵物的共同話題,所以彼此之間關系很好。目前,她接過的單也沒產生過任何糾紛。
在寧波,像敢敢這樣愿意提供上門喂寵服務的人不在少數(shù),一只寵物的托管定價在每天20元至50元不等。提供的服務除基本喂養(yǎng)外,還包括打掃寵物生活環(huán)境、陪玩等。
敢敢給寵物準備食物。
敢敢也坦言,雖然懷著愛寵之心做這份工作的人比較多,但是不少人專業(yè)程度不夠,還需要將上門喂養(yǎng)服務標準化、流程化、透明化,“要以更安全、更優(yōu)質的服務,更好地滿足顧客需求,讓這個新興行業(yè)走得更長遠?!?/p>
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