《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》明年6月實(shí)施 七日內(nèi)“未開(kāi)卡”可退

人民網(wǎng)北京11月26日電 （池夢(mèng)蕊）11月26日，北京市十五屆人大常委會(huì)第三十五次會(huì)議表決通過(guò)《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），條例將于2022年6月1日起施行。

消費(fèi)者七日內(nèi)未兌付商品或者服務(wù)的有權(quán)要求退卡

《條例》提出，消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡之日起七日內(nèi)未兌付商品或者服務(wù)的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者退卡，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求退卡之日起五日內(nèi)一次性全額退回預(yù)收款；消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡獲得的贈(zèng)品或者贈(zèng)送的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)退回或者支付合理的價(jià)款。

聲明告示中不得包含概不退款、不補(bǔ)辦等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定

《條例》提出，經(jīng)營(yíng)者制定的格式條款、通知、聲明、店堂告示、消費(fèi)者須知等不得包含概不退款、不補(bǔ)辦、解釋權(quán)歸經(jīng)營(yíng)者等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

格式條款、通知、聲明、店堂告示、消費(fèi)者須知等包含本條前款規(guī)定內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

未按照約定提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)一次性退回余額

《條例》明確，符合下列情形之一，消費(fèi)者要求退款的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定期限一次性退回預(yù)收款余額；沒(méi)有約定或者約定不明確的，應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出退款要求之日起十五日內(nèi)退回：經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或者服務(wù)的；雙方協(xié)商一致的；法律規(guī)定可以解除合同的其他情形。余額不足以?xún)陡秵未巫畹拖M(fèi)項(xiàng)目的，依照本條前款規(guī)定處理。

由于經(jīng)營(yíng)者原因?qū)е孪M(fèi)者退款的，按照原約定的優(yōu)惠方案退回預(yù)收款余額。經(jīng)營(yíng)者違反本條例規(guī)定，故意拖延或者無(wú)理拒絕退回預(yù)收款的，責(zé)令限期改正；逾期不改的，可以處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款，并責(zé)令暫時(shí)停止發(fā)行預(yù)付卡。

將建立預(yù)付卡預(yù)收資金存管制度 防惡意卷款跑路

為防商家惡意卷款跑路，北京市將建立預(yù)付卡預(yù)收資金存管制度。但商家到底該將多少預(yù)收資金存入專(zhuān)用存管賬戶(hù)，一直存有爭(zhēng)議。

在審議的過(guò)程中，有意見(jiàn)提出，對(duì)所有行業(yè)達(dá)到一定規(guī)模的經(jīng)營(yíng)者都實(shí)行資金存管的必要性、合理性不足；對(duì)預(yù)收資金進(jìn)行存管時(shí)，應(yīng)為經(jīng)營(yíng)者適當(dāng)使用預(yù)收資金留出空間。

《條例》提出，實(shí)行資金存管的行業(yè)、納入存管管理的經(jīng)營(yíng)者范圍計(jì)算、資金存管的要求、資金支取方式等的具體辦法，由市行業(yè)主管部門(mén)會(huì)同地方金融監(jiān)管部門(mén)制定并報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后向社會(huì)公布。納入存管管理的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在存管銀行開(kāi)立預(yù)付卡預(yù)收資金專(zhuān)用存管賬戶(hù)，將符合規(guī)定要求的預(yù)收資金存入專(zhuān)用存管賬戶(hù)并按照規(guī)定方式支取。