昨天,工作人員指導(dǎo)老人在暖心車站掃碼打車。
昨天,東城區(qū)朝陽門街道舉辦社區(qū)公益日,設(shè)立于新鮮社區(qū)的3個助老打車暖心車站正式啟用。志愿者將《老年人數(shù)字化出行服務(wù)指南》送到社區(qū)老人手中,并現(xiàn)場指導(dǎo)老人如何使用手機(jī)在車站掃碼打車。
記者看到,在新鮮社區(qū)的西門、北門和南門,分別豎起了助老打車暖心車站站牌。藍(lán)色的站牌緊鄰小區(qū)出入口,十分醒目。在志愿者的幫助下,社區(qū)老人韓大爺成了暖心車站“一鍵叫車”功能的第一批試用者。通過手機(jī)掃描二維碼,韓大爺自動定位到了暖心車站的位置。通過點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的“呼叫出租車”按鈕,不一會兒,就已經(jīng)有車輛接單。大約2分鐘,一輛出租車就來到了暖心車站,接上了韓大爺。
記者看到,整個打車過程不用輸入終點(diǎn),韓大爺只是掃了一下二維碼,點(diǎn)了一下叫車按鈕,就順利打到了車。志愿者介紹,老人在暖心車站叫車,可以見到司機(jī)后再告知目的地,而且還支持現(xiàn)金支付。志愿者表示,用暖心車站叫車操作簡單,基本上老人體驗(yàn)一次就能學(xué)會。
“這個好,以后打車去醫(yī)院方便多了。”社區(qū)居民王阿姨感慨,她和老伴需要定期去醫(yī)院檢查,由于孩子在外地,老兩口兒只能結(jié)伴打車去醫(yī)院。由于打車難,老兩口兒常常分頭打車,打到車之后再接上另一人。
新鮮社區(qū)工作人員表示,暖心車站可以通過微信、支付寶、高德地圖掃碼打車,通過對打車平臺進(jìn)行適老化改造,大大降低了數(shù)字鴻溝對老人帶來的不便。相比老人在路邊揚(yáng)招打車,暖心車站叫車范圍更大,叫車更快,減少了老人在寒冬中的等待時間。日前,新鮮社區(qū)被國家衛(wèi)健委、全國老齡辦認(rèn)定為首批全國示范性老年友好型社區(qū),暖心車站正是落地?cái)?shù)字化適老出行設(shè)施,解決社區(qū)老年人出行問題的一次嘗試。
為破解老年人打車難,方便社區(qū)老人的出行,朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體與北京昭陽社會工作發(fā)展中心、高德打車合作,在街道下轄9個社區(qū)建設(shè)助老打車暖心車站,幫助老年人“一鍵叫車”。未來,暖心車站將覆蓋街道所轄全部9個社區(qū)。