2月4日晨7時(shí),正在醒來(lái)的北京,已經(jīng)正式進(jìn)入冬奧節(jié)奏。交管局指揮大廳“涉奧遠(yuǎn)程事故處置”專(zhuān)席上,交警楊曉濤振作精神,不斷巡視著各處探頭拍攝的奧運(yùn)專(zhuān)用車(chē)道運(yùn)行情況。“一旦有了事故,我們得用最快的速度解決掉。”他說(shuō),專(zhuān)席運(yùn)行整整一個(gè)月,都猶如是在熱身,從此時(shí)此刻起,發(fā)令槍響了。
此時(shí)的奧運(yùn)專(zhuān)用道上,一路暢通,處置專(zhuān)席上也安安靜靜,值班民警們調(diào)動(dòng)探頭,關(guān)注幾處之前曾發(fā)生過(guò)事故的路口路段。鏡頭調(diào)到了北辰西路與民族園西路路口,楊曉濤說(shuō),大年初一上午十點(diǎn)半,這兒就發(fā)生過(guò)一起社會(huì)小客車(chē)并線(xiàn)與閉環(huán)管理的冬奧保障人員工作用車(chē)發(fā)生的剮蹭事故。
“當(dāng)時(shí)奧運(yùn)車(chē)輛的司機(jī)撥打了電話(huà)報(bào)案,我們接到報(bào)警之后,很快查詢(xún)到社會(huì)車(chē)輛司機(jī)的聯(lián)系方式,同步調(diào)取了監(jiān)控錄像,一邊和社會(huì)車(chē)輛的司機(jī)聯(lián)系,一邊在這兒通過(guò)監(jiān)控判定責(zé)任,最后認(rèn)定是社會(huì)車(chē)輛并線(xiàn)導(dǎo)致的事故,司機(jī)負(fù)全部責(zé)任。”楊曉濤說(shuō),在很短的時(shí)間里,車(chē)輛在交警指揮下挪離了現(xiàn)場(chǎng)。奧運(yùn)車(chē)輛執(zhí)行完任務(wù)后,民警又指導(dǎo)雙方使用遠(yuǎn)程易處理微信小程序,在線(xiàn)將事故處理完畢。
楊曉濤說(shuō):“之前處置事故一般要六七分鐘,其中總是免不了要給司機(jī)解釋幾句,最近解釋得越來(lái)越少了,大伙兒通過(guò)各種媒體,都慢慢了解現(xiàn)在的處理流程了。”
大多數(shù)市民設(shè)想的是“這個(gè)專(zhuān)席可能一個(gè)月都沒(méi)干什么活兒吧,誰(shuí)會(huì)去跟奧運(yùn)專(zhuān)用車(chē)撞”,涉奧遠(yuǎn)程事故處置專(zhuān)席的警察們也如此希望,但是很可惜,他們挺忙活的,沒(méi)能真的如市民所愿閑下來(lái)。
據(jù)介紹,奧運(yùn)專(zhuān)用車(chē)一旦發(fā)生事故,報(bào)警通話(huà)接通之后,交管局勤務(wù)指揮處會(huì)同時(shí)調(diào)取事發(fā)地點(diǎn)監(jiān)控錄像,查找當(dāng)事車(chē)輛,回放剛剛事故發(fā)生的過(guò)程,再由專(zhuān)業(yè)事故民警確定雙方責(zé)任。楊曉濤說(shuō),奧運(yùn)專(zhuān)用車(chē)輛都是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)行,行駛線(xiàn)路預(yù)先報(bào)備,沿途絕大多數(shù)路段能夠?qū)崿F(xiàn)探頭全覆蓋,如果實(shí)在出現(xiàn)了巧合,事故地點(diǎn)沒(méi)有視頻記錄,或者事故過(guò)程復(fù)雜的,專(zhuān)席民警就要通過(guò)遠(yuǎn)程小程序視頻連線(xiàn),了解事故形態(tài)、車(chē)輛碰撞痕跡等,結(jié)合雙方當(dāng)事人敘述,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)事故處理技能判斷事故責(zé)任。如果發(fā)生較為嚴(yán)重的涉奧交通事故,遠(yuǎn)程專(zhuān)席則立即協(xié)調(diào)勤務(wù)指揮處,指派巡邏民警或者專(zhuān)業(yè)處置人員到現(xiàn)場(chǎng)處置。
從今年1月4日開(kāi)始,遠(yuǎn)程事故處置專(zhuān)席的民警們?nèi)?4小時(shí)輪班在崗,每天,幾十萬(wàn)輛車(chē)從他們面前穿梭來(lái)去,民警們得確保涉奧交通事故能夠用最快的速度、最安全的方式解決?,F(xiàn)在,冬奧開(kāi)幕了,對(duì)這套遠(yuǎn)程事故處理模式的真正考驗(yàn),開(kāi)始了。
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