“家里老人需要定期透析”“我孕期34周,明天需要產(chǎn)檢”“我的常備藥只剩一天的量了,需要開藥”“我母親一個人在家,需要外出就醫(yī)”……自朝陽區(qū)香河園西壩河中里社區(qū)實施管控以來,每天像這樣的電話、微信不斷。
每當接到這樣的信息,香河園街道就醫(yī)保障組的化金花都要一一詳細登記,并耐心詢問居民身體狀況,以方便就醫(yī)購藥。在這個小組里,6名成員24小時待命,為居民搭起了求醫(yī)問藥的綠色通道。
社區(qū)管控第一天,化金花就接到一位89歲高齡居民要做腎透析的就醫(yī)需求。她立即聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生為老人加急核酸檢測,安排綠色就醫(yī)通道。第二天,老人被120急救車閉環(huán)轉(zhuǎn)運至醫(yī)院。目前,已為14位有腎透析需求的居民開通了綠色就醫(yī)通道,解決了3位孕婦到定點醫(yī)院孕檢的就醫(yī)需求。
街道民生保障辦副主任尹琦介紹,街道與屬地醫(yī)院對接,開通了綠色通道,可以代居民買藥。每周二、周四下午,醫(yī)院還為需要透析的居民開設(shè)了透析專場。
“凡有特別購藥需求的居民都會寫一張小便條,與醫(yī)??āy行卡、錢等一起放在居民自己準備好的塑料袋里。”購藥小分隊的張璐拿到居民的需求清單、醫(yī)保卡等材料,與同事常學劍、王科兵分兩路,一路去香河園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,一路到屬地一家醫(yī)院,開始他們的購藥之旅。
“排隊掛號的業(yè)務(wù)大家都熟了,像打印檢查報告和出院結(jié)算都是第一次。”張璐在打印報告時說,“報告打印出來再掛號開藥,還要把報告給醫(yī)生看一下,因為居民特地寫便條交待了。”
一上午的時間就過去了,小分隊成員沒敢懈怠一分鐘。“今天共32位居民有購藥需求,上午我們幫9位居民購買了藥品,下午還有23位。”張璐說。
“購藥、激活醫(yī)??ā⒊鲈航Y(jié)算、打印報告……”凡是和醫(yī)院有關(guān)的業(yè)務(wù),購藥小分隊都會竭盡全力幫居民辦理。如果居民所需藥品有指定醫(yī)院,不管多遠張璐都會跑去買。近日,小區(qū)一位居民剛做完白內(nèi)障手術(shù)沒多長時間,后期需要藥物治療,但所需藥品要到北京同仁醫(yī)院購買,為了讓這位居民安心治療,張璐專程跑到同仁醫(yī)院,及時為居民購買了藥品。
自3月14日以來,張璐每天都會接到居民的購藥清單,然后和小伙伴們一起到醫(yī)院幫居民購藥,截至目前,共為132人完成購藥服務(wù)。
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