“太感謝了!25年前的工齡都給找回來(lái)了,里外里幫我省了近一萬(wàn)塊錢,真是解了我的燃眉之急!”最近,在退休次月順利領(lǐng)取到退休金的居民王建麗專門致謝延慶區(qū)社保中心,感謝他們把自己的小事放心上,并且辦得好、辦到了老百姓的心坎里。
今年3月,王建麗滿50周歲,達(dá)到法定退休年齡。因?yàn)榉謩e在延慶農(nóng)村和城區(qū)工作過(guò),不同時(shí)期分別繳存了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn),按照相關(guān)政策,她要將兩個(gè)保險(xiǎn)“二合一”才能順利辦理退休手續(xù)。
然而,在查詢個(gè)人繳費(fèi)情況時(shí),王建麗發(fā)現(xiàn)其養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限累計(jì)14年9個(gè)月,不滿15年,不能在生日次月享受退休待遇。
這個(gè)結(jié)果出乎王建麗的預(yù)料。按規(guī)定,要滿15年,得自己先補(bǔ)繳3個(gè)月,再延遲3個(gè)月領(lǐng)退休金。王建麗總覺(jué)得其中有偏差,又想不起來(lái)差在哪。在工作人員的提醒下,她開(kāi)始仔細(xì)復(fù)盤自己的工作經(jīng)歷,忽然想起家里還有個(gè)“小綠本”。
“小綠本”是原北京市農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)證的俗稱,2009年之前的工齡計(jì)算,很多情況下都要依賴它。如果“小綠本”上有此前她在農(nóng)村工作時(shí)的工齡,則能夠在“二合一”時(shí)折算進(jìn)去。
王建麗找到“小綠本”交到延慶區(qū)社保中心居民保險(xiǎn)科,工作人員施麗麗核查發(fā)現(xiàn),“小綠本”上有王建麗在1997年的繳費(fèi)記錄,距今已有25年。
為什么這些在電子檔案系統(tǒng)沒(méi)有記錄呢?要讓折算有據(jù)可依,得追根溯源。由于這種情況在延慶區(qū)是首例,且保險(xiǎn)登記繳費(fèi)涉及多部門,延慶區(qū)社保中心統(tǒng)籌居民保險(xiǎn)科、登記科立即組建“專案小組”。
3月中旬開(kāi)始,施麗麗和同事們鉆入檔案庫(kù),找到了1997年泛黃的目標(biāo)檔案。王建麗手中的“小綠本”與檔案里的社保所信息、名字和出生日期等都對(duì)得上,唯一不同的是身份證號(hào)由當(dāng)年的15位變更為了如今的18位。“問(wèn)題找到了,2000年時(shí)全國(guó)居民身份證號(hào)碼位數(shù)升級(jí),‘小綠本’上300元的繳費(fèi)信息未比對(duì)成功,未計(jì)入當(dāng)時(shí)的電子系統(tǒng),被塵封在了歷史里。”施麗麗說(shuō)。
隨即,“專案小組”查找檔案庫(kù)確定當(dāng)年繳費(fèi)基數(shù),與戶籍所在地的便民服務(wù)中心核對(duì)“小綠本”繳費(fèi)記錄,對(duì)接北京市社保中心回退王建麗城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入手續(xù)……一步步“摸著石頭過(guò)河”,解決一道道難題。按照現(xiàn)行轉(zhuǎn)移規(guī)則,1997年一整年的300元繳費(fèi)不多不少正好折算3個(gè)月工齡,丟失了25年的工齡終于找回來(lái)了!
工齡“湊”夠了,但要讓王建麗在退休次月領(lǐng)上養(yǎng)老金,還得在月內(nèi)完成其他剩余工作。大家瞄著時(shí)間表,犧牲休息日“快馬加鞭”,順利在社保系統(tǒng)中完成繳費(fèi)記錄更新與報(bào)送,成功為王建麗辦理了轉(zhuǎn)移手續(xù)。
辦完全部手續(xù),王建麗和工作人員一起算了筆賬。從4月份起,她不僅每月能領(lǐng)取1714元的養(yǎng)老保險(xiǎn),還不用自掏腰包補(bǔ)繳3個(gè)月近4000元的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。“如果社保中心不管我,我3個(gè)月內(nèi)不僅領(lǐng)不上錢,還得自掏腰包往里搭錢。里外里,幫我省了將近一萬(wàn)塊錢吶!”算著這筆賬,王建麗喜不自禁,“沒(méi)想到我的一件小事,能有這么多人上心,真是很感動(dòng)!”
通過(guò)王建麗的案例,延慶區(qū)社保中心及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),化“被動(dòng)接收”為“主動(dòng)服務(wù)”。3月中下旬至今,延慶區(qū)社保中心通過(guò)提前詢問(wèn)、核查檔案、數(shù)據(jù)比對(duì),成功為9名參保人找回2009年之前缺失的繳費(fèi)數(shù)據(jù),避免參保人因缺少繳費(fèi)數(shù)據(jù)而延遲享受待遇。
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