辦居住證方便多了！北京重點站區(qū)推行網(wǎng)上辦、掌上辦

辦居住證方便多了！北京重點站區(qū)推行網(wǎng)上辦、掌上辦

“現(xiàn)在辦理居住證方便多了，用手機在公眾號上直接提交申請就行。”4月20日，在北京西站南廣場大方飯店工作的董先生興奮地說。

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作為首都“六站兩場（六個火車站、兩個機場）”重點區(qū)域，即便在疫情防控期間，重點站區(qū)的鐵路客流和換乘客流每天仍有近40萬人次，近期，北京市公安局公交總隊重點站區(qū)協(xié)調(diào)支隊深化“放管服”，推行各項便民機制，做到疫情防控和服務(wù)群眾兩不誤。

此前，北京西站地區(qū)居住證辦理的窗口設(shè)置在西站地下大廳出站口附近，恰巧是站區(qū)人員流動較大的區(qū)域，加上本地區(qū)務(wù)工人員較多，窗口辦理不但耗費時間，還容易造成人員聚集。對此，重點站區(qū)協(xié)調(diào)支隊結(jié)合疫情防控實際，適時推動西站地區(qū)居住證網(wǎng)上辦理的政策落地。市民不僅節(jié)約了時間，省去了“來回跑”“排長隊”的麻煩，還降低了疫情傳播的風(fēng)險。

北京西站地區(qū)居住證網(wǎng)上辦只是重點站區(qū)協(xié)調(diào)支隊推行便民服務(wù)的一個縮影。為做到疫情防控和服務(wù)群眾兩不誤，重點站區(qū)協(xié)調(diào)支隊從提升群眾辦事體驗感和便捷度入手，指導(dǎo)所屬的站區(qū)各派出所快速推動“網(wǎng)上辦、掌上辦”公安政務(wù)服務(wù)運行，組建“內(nèi)部單位服務(wù)群”“站區(qū)八大員”“全民反詐”等微信群，發(fā)布預(yù)警防范信息，搭建起“鍵對鍵”服務(wù)群眾的網(wǎng)上陣地。

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與此同時，重點站區(qū)協(xié)調(diào)支隊將居住證辦理、流動人口管理等事項下放至警務(wù)站，并設(shè)立24小時警務(wù)工作站，全面推行“7×24小時”全天候工作機制，在做好疫情防控的同時，為群眾提供“點對點”高效服務(wù)，實現(xiàn)了公安政務(wù)服務(wù)線上線下一體推進(jìn)。

此外，重點站區(qū)協(xié)調(diào)支隊還從大處著眼、小處著手，通過上門征求意見、召開警企溝通會、組織安全檢查、開展普法宣傳等方式，暢通警民溝通渠道，廣泛開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)群眾“急難愁盼”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，多措并舉為企業(yè)和群眾保駕護航。

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