全球報(bào)道:退休手續(xù)實(shí)現(xiàn)“一件事”打包辦

北京東方慧博勞務(wù)派遣有限公司擁有大量員工，每個(gè)月差不多有30多名員工退休。為這些員工辦理退休手續(xù)是公司人事專員付玉的一項(xiàng)重要工作。從跑N次到“云辦理”，這種變化讓付玉感覺(jué)到，辦事兒的效率真是大不相同了。

辦退休曾是一個(gè)“大工程”

“辦退休，那可是一個(gè)‘大工程’。得提前5個(gè)工作日約號(hào)，到了日子，我就抱著一大摞材料去朝陽(yáng)社保大廳辦理。”付玉說(shuō)，每個(gè)人的材料都得有兩指厚。

(相關(guān)資料圖)

到了約號(hào)日，付玉先要到綜合管理科去做社保減員，然后前往養(yǎng)老保險(xiǎn)行政事務(wù)受理中心遞交資料，需等待三個(gè)工作日才能領(lǐng)取退休審批結(jié)果，她還要再去綜合管理科一次，辦“退休二減”。一切順利的情況下，需要跑兩趟。但是，由于參保人很少提前關(guān)注自己的人事檔案等情況，申報(bào)材料總是出各種各樣的問(wèn)題，經(jīng)常需要回去補(bǔ)充。

領(lǐng)養(yǎng)老金這事就算落實(shí)了，但這還不算完，還得再去辦醫(yī)保和公積金。人事專員尚且如此，靈活就業(yè)的個(gè)人去辦退休，那就更加費(fèi)勁了。

退休打包成“一件事”

民有所呼，我有所應(yīng)。今年2月25日，《北京市人力社保系統(tǒng)深化“局處長(zhǎng)走流程”開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)提升行動(dòng)實(shí)施方案》出臺(tái)，這份方案提出，要把群眾“一件事”變?yōu)椴块T“分內(nèi)事”，加強(qiáng)跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“少跑腿”“快辦事”。失業(yè)“一件事”集成服務(wù)、參保“一件事”集成服務(wù)……11個(gè)打包“一件事”被列入清單，限時(shí)完成。

“以群眾和企業(yè)辦事需求為導(dǎo)向，推動(dòng)與相關(guān)單位橫向聯(lián)系、并聯(lián)辦理，努力實(shí)現(xiàn)一件事‘最多跑一次’。”北京市人力社保局局長(zhǎng)章冬梅提出要求。

工作緊鑼密鼓地開(kāi)展起來(lái)。先搭建退休“一件事”平臺(tái)，試點(diǎn)將現(xiàn)場(chǎng)辦轉(zhuǎn)線上辦。申請(qǐng)退休不用再跑辦事大廳，直接在網(wǎng)上提交申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，全程不用見(jiàn)面。同時(shí)，探索新增市醫(yī)保局、住房公積金管理中心退休服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，將養(yǎng)老金領(lǐng)取、享受退休醫(yī)保待遇、公積金銷戶多個(gè)事項(xiàng)納入統(tǒng)一申請(qǐng)入口。

11個(gè)“一件事”4件已完成

清單中的靈活就業(yè)“一件事”，更為簡(jiǎn)便。改革前，靈活就業(yè)人員參保只能線下受理，需提供辦理社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)申請(qǐng)表等材料；改革后，就業(yè)登記和參保登記合并在一起，線上辦理甚至無(wú)需提供材料，無(wú)需跑動(dòng)。申請(qǐng)人只需要選定參保險(xiǎn)種、繳費(fèi)基數(shù)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，參保登記就完成了，填報(bào)內(nèi)容減少了78%。這一功能目前正在海淀區(qū)、懷柔區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行。

上半年，北京市人力社保系統(tǒng)已完成第一階段4個(gè)打包“一件事”場(chǎng)景改革任務(wù)。其中，失業(yè)“一件事”中填報(bào)項(xiàng)已從69項(xiàng)減少至10或16項(xiàng)；靈活就業(yè)“一件事”中申報(bào)必填字段由23個(gè)減少至5個(gè)；退休“一件事”實(shí)現(xiàn)了退休業(yè)務(wù)辦理最多跑1次；社會(huì)保障卡集成服務(wù)“一件事”中減少了至少2次頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了“全程網(wǎng)辦”。其余7個(gè)打包“一件事”也已開(kāi)始事項(xiàng)整合與流程再造。

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