(資料圖片僅供參考)
“騎手小哥在變多,我今天的外賣(mài)很快就送到了”,近兩天,家住朝陽(yáng)區(qū)的王女士發(fā)現(xiàn),外賣(mài)的騎手配送速度明顯變快了,中午下的訂單半小時(shí)就送達(dá)了。
記者從美團(tuán)外賣(mài)獲悉,為更好保障市民的消費(fèi)需求,美團(tuán)外賣(mài)近日通過(guò)設(shè)置“疫情關(guān)懷金”、強(qiáng)化騎手健康保障、增強(qiáng)招聘力度等方式,加速恢復(fù)城市配送運(yùn)力。目前,接單騎手?jǐn)?shù)量已恢復(fù)九成以上,配送速度顯著提升。騎手收入也隨著增長(zhǎng),有騎手日入已過(guò)千元。
“最近,我們配送的外賣(mài)訂單量比日常增長(zhǎng)30%以上”,王榮輝是北京美團(tuán)外賣(mài)的一名騎手,近期忙碌了許多。據(jù)他介紹,市民通過(guò)外賣(mài)訂餐、買(mǎi)生活用品的訂單都多了起來(lái),“同城親友之間互相送藥,也會(huì)下跑腿單讓我們幫送”。
王榮輝現(xiàn)在幾乎每天都要比往常多配送十幾單。他感覺(jué)到接單APP上的激勵(lì)活動(dòng)在變多,收入也有了明顯的增長(zhǎng),“我每天能跑六七百元,身邊也有騎手能跑到一千多元。”王榮輝表示,“用戶(hù)挺希望我們多跑單的,再加上現(xiàn)在超時(shí)等特殊情況都有免責(zé)機(jī)制,大家都愿意多接單。大家這么理解、支持我們,我們做騎手的也會(huì)爭(zhēng)取能多送一些訂單。”
美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“疫情關(guān)懷金”主要用于對(duì)騎手的接單激勵(lì),包含接單獎(jiǎng)勵(lì)、天氣補(bǔ)貼等多種形式,可讓接單騎手在特殊時(shí)期能獲得更高收入;并對(duì)因疫情影響的超時(shí)等相關(guān)情況進(jìn)行免責(zé),讓騎手安心跑單。同時(shí),美團(tuán)外賣(mài)還通過(guò)增強(qiáng)招聘力度等方式,持續(xù)增加城市騎手儲(chǔ)備。北京多個(gè)行政區(qū)也紛紛倡議居民參與外賣(mài)配送。據(jù)悉,12月14日以來(lái),美團(tuán)外賣(mài)新騎手注冊(cè)人數(shù)連日增長(zhǎng),累計(jì)新注冊(cè)騎手已超過(guò)5000名。目前,北京接單騎手?jǐn)?shù)量已恢復(fù)九成以上,配送速度也較上周有明顯提升。
美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,每一天都能看到有更多人加入到騎手隊(duì)伍中,為市民提供源源不斷的配送服務(wù)。與此同時(shí),美團(tuán)外賣(mài)也更加關(guān)注騎手的健康保障問(wèn)題,通過(guò)強(qiáng)化騎手健康保障、設(shè)置康復(fù)補(bǔ)貼等方式,以更好地為騎手構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)屏障。
目前,北京各外賣(mài)站點(diǎn)均設(shè)立騎手健康臺(tái)賬,時(shí)刻跟蹤騎手健康狀況。同時(shí),美團(tuán)外賣(mài)已第一時(shí)間升級(jí)各配送站點(diǎn)的健康專(zhuān)區(qū)“同舟守護(hù)1m2”,專(zhuān)區(qū)內(nèi)配備N(xiāo)95口罩、抗原和藥品,供騎手自測(cè)和取用。在全國(guó)范圍內(nèi),首批2.4萬(wàn)余件防疫物資將覆蓋北京等23座城市的2400余個(gè)站點(diǎn),由北京市政府提供的騎手防疫物資也已陸續(xù)發(fā)放,未來(lái)美團(tuán)外賣(mài)還將聯(lián)動(dòng)美團(tuán)醫(yī)藥向廠家采購(gòu)30萬(wàn)件藥品,持續(xù)向各地站點(diǎn)投放。
該負(fù)責(zé)人告訴記者,接單騎手需按照要求做好自身防護(hù),規(guī)范佩戴口罩、做好餐箱消毒,并隨時(shí)監(jiān)測(cè)自身健康狀況。如遇防疫相關(guān)問(wèn)題,騎手可通過(guò)24小時(shí)熱線進(jìn)行咨詢(xún);如騎手確診,可向站點(diǎn)申請(qǐng)居家,并獲得康復(fù)補(bǔ)貼及購(gòu)藥折扣等權(quán)益。“特殊時(shí)期,更要讓騎手收入有保障、健康有保障、安心跑單不擔(dān)心扣罰,之后我們也將繼續(xù)加大對(duì)‘疫情關(guān)懷金’ 的投入,促進(jìn)運(yùn)力早日恢復(fù)到往常水平,做好城市配送工作”。
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