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記者從中國鐵路北京局集團有限公司(以下簡稱中國鐵路北京局)獲悉,“五一”小長假鐵路運輸期限為4月27日至5月4日,共計8天,中國鐵路北京局預(yù)計發(fā)送旅客1010.5萬人,日均126.3萬人。預(yù)計高峰日為4月29日,發(fā)送旅客將達(dá)到148.5萬人??土饕月糜?、探親、通勤為主。北京地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客435.1萬人,日均54.4萬人。預(yù)計高峰日4月29日北京地區(qū)發(fā)送旅客70.5萬人。
“五一”期間,中國鐵路北京局梯次安排補充運力,采取動車組重聯(lián)、加開高鐵臨客高峰線和普速臨客、協(xié)調(diào)其他鐵路局補充列車等方式,最大限度滿足人民群眾出行需求。北京城市副中心線、S2線、S5懷密、通密線等4條北京市郊鐵路線,假日期間每日開行列車達(dá)24對,滿足人民群眾短途北京市周邊游出行需求。
為助力京津冀文化和旅游深度融合發(fā)展,服務(wù)革命老區(qū)鄉(xiāng)村振興,“五一”小長假期間,中國鐵路北京局加開北京西至河北涉縣K5207次、北京西至河北淶源K5295次京津冀文化旅游列車。同時,聯(lián)合當(dāng)?shù)卣餐蛟煲?ldquo;軌道京津冀、游動新旋律”為主題的北京西至涉縣Y807次首班京津冀文化旅游班列,將于4月28日出發(fā),詳情可拔打咨詢電話:400-677-6186或關(guān)注“中國鐵旅集團”微信公眾號。
針對今年“五一”假日運輸,中國鐵路北京局提前著手,密切配合北京市交通委、重點站區(qū)管委會等有關(guān)部門,圍繞運力客流組織、交通接駁組織、大客流組織、站臺作業(yè)組織、應(yīng)急組織和安全服務(wù)保障措施,細(xì)化制定假期旅客運輸組織整體方案,推出系列便民利民舉措:各客運大站設(shè)置愛心服務(wù)臺,公布預(yù)約服務(wù)電話,旅客可以撥打12306或服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約服務(wù),為重點旅客提供輪椅、擔(dān)架以及優(yōu)先進(jìn)站、便利出站一條龍服務(wù)。
各客運大站設(shè)置軍人、重點、兒童、商務(wù)座旅客專區(qū)和母嬰室,設(shè)立急客通道,專人引導(dǎo)服務(wù),落實大眾化、差異化服務(wù)措施,滿足不同旅客出行需求,努力提高假日客運服務(wù)質(zhì)量。假日期間所有客運大站設(shè)置人工售(?。┢贝翱?、代售點、自動售(?。┢睓C,在購票高峰時段全部開啟,安排人員做好人工售票區(qū)域、自動售票區(qū)域旅客疏導(dǎo)和秩序維護(hù),縮短旅客窗口排隊購票時間。
節(jié)日運輸期間北京各大站儲備充足的安檢人員、開啟充足的安檢通道,并視客流情況做好動態(tài)調(diào)整,確保旅客進(jìn)站便利、過機通暢。針對各站到達(dá)旅客實際情況,鐵路部門加強列車到站前和終到站的廣播宣傳,實時做好到站交通接駁信息宣傳,提示引導(dǎo)旅客盡量選擇公共交通工具,方便旅客快速離站。
假日運輸期間加大車站、列車環(huán)境衛(wèi)生清潔,為旅客假期出行提供干凈、整潔、舒適的旅行環(huán)境。加大車站、列車引導(dǎo)標(biāo)識、客運電梯、自助售取票機、閘機等與旅客出行有關(guān)的服務(wù)設(shè)備設(shè)施巡視檢查,保持良好的使用狀態(tài),為旅客出行提供便捷服務(wù)。
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