引導直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展 儀容儀表宜反映其直播產品

近日，商務部公布了《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》行業(yè)標準征求意見稿(以下簡稱規(guī)范征求意見稿)。據(jù)了解，該規(guī)范征求意見稿沒有強制執(zhí)行的要求，目的是引導直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。專家認為，涉及整個直播電商生態(tài)的內容的規(guī)范將極大地推動直播電商行業(yè)的標準化發(fā)展。

隨著直播電商的快速發(fā)展，相應的政策法規(guī)也在不斷完善，但是從全行業(yè)、全鏈條來看，我國目前還沒有一個完整詳細的行業(yè)標準。“商務部出臺的這個規(guī)范很有必要，也很及時。”商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇表示，盡管直播帶貨行業(yè)目前已經出臺了很多規(guī)范辦法，但是落實細則并不清晰，并且參與者、相關方對這些政策的理解也需要一個過程。商務部出臺的規(guī)范相當于直播電商行業(yè)的操作手冊，有助于參與者熟悉直播電商運營中涉及的方方面面內容。

洪勇介紹，此次出臺的規(guī)范征求意見稿，商務部已經籌劃了很久，對于平臺、商家、主播、MCN機構等責任與義務都有明確的規(guī)定。記者注意到，該規(guī)范征求意見稿對直播營銷平臺該干什么、直播主體該怎么樣做、直播間能賣什么不能賣什么、主播能說什么不能說什么，都有明確的要求。該規(guī)范征求意見稿甚至連主播形象都做了要求，比如主播直播形象要求包括但不限于：主播直播時，衣著形象等不應違反社會公序良俗，儀容儀表宜反映其直播產品或服務的特性。

商務部中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤介紹，規(guī)范征求意見稿是一個行業(yè)標準，旨在加強對行業(yè)的引導作用，沒有強制執(zhí)行的要求。洪勇表示，今后相關部門或許還會陸續(xù)出臺類似的指引性文件，也會有更多細化的標準，直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管會越來越完善。(記者 蔣永霞)