溫暖每位乘客的回家路,是春運(yùn)永恒不變的主題。受疫情防控影響,今年春運(yùn)期間各地提倡就地過年、錯峰出行,出行人流明顯減少。在今年這種“冷”春運(yùn)的形勢下,智能高科技設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用“熱潮”,吸引著更多的社會關(guān)注。
“智能大腦”打造溫馨旅途
2019年12月30日,世界第一條智能化高鐵線路——京張高鐵開通運(yùn)營,讓“智能高鐵”這個概念首次進(jìn)入大眾的生活。如今,隨著京雄城際鐵路、京哈高鐵等全新線路的陸續(xù)開通,“智能高鐵”已快速走入更多旅客的視野。
“目前,這些新線路沿線車站已開始利用‘智能大腦’集中管控車站空調(diào)、照明等設(shè)備設(shè)施,實(shí)時動態(tài)智能調(diào)控站內(nèi)溫度、濕度和亮度,為旅客創(chuàng)造更加溫馨的候車旅行環(huán)境。”中國鐵路北京局工作人員李溢春表示,同時,北京6大車站的智能查詢機(jī)也進(jìn)一步升級,集導(dǎo)航、查詢、服務(wù)指南等多項(xiàng)功能于一體,不僅方便旅客查詢車次、周邊住宿等信息,還實(shí)現(xiàn)了站內(nèi)導(dǎo)航功能。
此外,也正是基于這些智能高科技設(shè)備設(shè)施的廣泛投入,“無接觸”體溫測量、“一證式”購票進(jìn)站上車、“無死角”站車安檢視屏監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、全天候機(jī)器人遠(yuǎn)程自動和遙控參與線路設(shè)備設(shè)施巡檢巡測,不僅最大限度確保了人民群眾出行安全,也有效地提高了鐵路機(jī)車車輛的運(yùn)行保障質(zhì)量。
“春運(yùn)對每個乘客來說都是一件大事,作為鐵路人,最重要的就是將每位乘客安全、舒適地送到家。”李溢春說。
“零接觸”消毒助力疫情防控
在千島湖、黃山北等火車站進(jìn)站口,戴著口罩的服務(wù)人員利用先進(jìn)智能設(shè)備,不間斷進(jìn)行“三品”查危,耐心細(xì)致地引導(dǎo)服務(wù)旅客,溫馨提示旅客進(jìn)站、乘車、出站全程佩戴口罩,嚴(yán)守“三道”防線“安全門”。
“長三角地區(qū)是節(jié)前鐵路發(fā)送旅客的重點(diǎn)地區(qū)。今年春運(yùn),無人安檢機(jī)、智能紅外線‘測溫門’、保潔機(jī)器人等智能設(shè)備都陸續(xù)在長三角地區(qū)上崗。”中國鐵路上海局工作人員陸應(yīng)果介紹說,特別值得一提的是毫米波測溫安檢一體機(jī),旅客只需走進(jìn)機(jī)器靜止站立2秒,即可完成成像數(shù)據(jù)采集,極大提升了旅客的進(jìn)站效率。
據(jù)悉,上海虹橋站日前還首次投放了4臺多功能智能保潔機(jī)器人,采用全視角“眼睛”自動識別環(huán)境、主動分析,并快速處置,同步完成“零接觸”保潔、消毒,為春運(yùn)期間的疫情防控作出重要貢獻(xiàn)。
此外,在出行安全方面,鐵路公安同樣也離不開“新技術(shù)”。日前,太原鐵路公安局大同公安處執(zhí)勤民警通過移動警務(wù)終端“巡邏盤查”App及實(shí)名制研判、視頻偵查準(zhǔn)確獲取嫌疑人外貌特征,成功抓獲一名準(zhǔn)備乘坐火車出行的網(wǎng)上逃犯。
大同公安處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“按照‘互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)’的現(xiàn)代警務(wù)理念,我們將繼續(xù)發(fā)揮鐵路公安卡口優(yōu)勢,拓展數(shù)據(jù)信息收集渠道,通過‘太鐵移動警務(wù)終端’‘重點(diǎn)關(guān)注人員預(yù)警核查管控系統(tǒng)’‘實(shí)名制研判’等新科技,充分嚴(yán)密查緝舉措,保障人民群眾出行安全。”
“無感通行”提升出行體驗(yàn)
除了鐵路外,今年春運(yùn)期間,民航部門同樣加大了智能設(shè)備的運(yùn)用,在防控疫情的同時,方便旅客出行。
春運(yùn)首日,“3D高仿真實(shí)景VR導(dǎo)航”“零接觸無感人臉登機(jī)”等一系列“黑科技”登陸成都雙流國際機(jī)場,為旅客提供“零接觸”春運(yùn)服務(wù)。其中,“3D高仿真實(shí)景VR導(dǎo)航”可以幫助旅客輕松抵達(dá)登機(jī)口;人臉識別PAD一體終端機(jī)可以幫助旅客實(shí)現(xiàn)自助登機(jī),旅客只需提前摘下口罩,在終端機(jī)前“刷臉”1秒鐘,即可無感通行。
“結(jié)合雙流機(jī)場登機(jī)橋管控流程的特點(diǎn),今年春運(yùn)人臉識別首次在登機(jī)橋復(fù)檢環(huán)節(jié)進(jìn)行應(yīng)用,這樣既可在減少人力查驗(yàn)工作量的同時,提升異常人員識別精度,還能使旅客無感通行,減少反復(fù)出示登機(jī)牌帶來的不佳體驗(yàn)。”成都雙流機(jī)場工作人員李睿鵬說。
“針對無法出示電子健康碼的群體,尤其是不會使用智能手機(jī)的老年人群體,我們推出‘健康防疫核驗(yàn)平臺’,這些人群只要直接出示居民身份證,就可以替代電子健康碼進(jìn)行實(shí)時健康防疫狀態(tài)核驗(yàn),具有與電子碼同等的效力。”廣州白云國際機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅客只需將身份證放置在與電腦連接的讀卡器上,僅需2秒鐘即可在電腦上顯示被查驗(yàn)人員的電子健康信息。
此外,深圳機(jī)場除了在航站樓各主要區(qū)域布設(shè)多套紅外人體溫度快速篩檢儀外,還在行李提取大廳增設(shè)了具備脈沖復(fù)合微波消毒功能的行李消毒設(shè)備;在上海兩機(jī)場的安檢環(huán)節(jié),國內(nèi)航班都已啟用了安檢自助驗(yàn)證通道,持二代身份證乘機(jī)的旅客,可使用安檢自助驗(yàn)證閘機(jī)完成“無接觸”證件核驗(yàn)檢查。
(本報(bào)記者 訾謙)