環(huán)球最資訊丨山西：多舉措提升游客滿意度

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根據(jù)山西省文化和旅游廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，五一假期，山西省接待游客總量基本恢復至2019年同期水平，旅游總收入恢復至2019年同期的113.90％。

假期期間，山西省各級文旅部門、涉旅單位、旅游從業(yè)人員秉持“游客至上”的服務理念，做足內功、抓好服務，打響“滿意在山西”品牌。山西省文化和旅游廳協(xié)調有關部門及時發(fā)布預警信息，指導景區(qū)啟動大客流應急疏散預案，多渠道多層次發(fā)布交通預警、天氣預報和熱點景區(qū)景點信息，引導游客合理安排行程，釋放熱門景區(qū)壓力；積極落實假日督導檢查工作機制，先后赴五臺山風景名勝區(qū)、云岡石窟、平遙古城等地現(xiàn)場督查，筑牢安全生產(chǎn)防火墻；嚴厲打擊干擾市場秩序違法行為，全力推動旅游友好型環(huán)境建設，截至5月3日17時，全省文旅部門組成888個檢查組，出動檢查人員3999名，檢查市場主體3343家，發(fā)現(xiàn)一般隱患639個，已整改614個，限期整改25個，假日期間，全省未發(fā)生涉旅安全事故。

五一假期，山西全省各方共同努力為游客打造優(yōu)質的旅游環(huán)境。臨汾執(zhí)勤交警柔性執(zhí)法，化身文旅宣傳員、引導員和服務員，為游客介紹、推薦臨汾熱點景區(qū)、特色美食，得到游客好評；忻州原平市做出了外地車輛進入原平違章一律不罰款、旅游景點一律不收門票、景區(qū)停車場一律不收停車費、所有賓館旅店不漲房價、所有經(jīng)營場所一律不得發(fā)生宰客情況、游客進入愛木圖景區(qū)一律免費品嘗原平“三小碗”特色小吃的“六個一律”承諾；外地游客被晉中喬家大院景區(qū)“刀削面十元一碗，管飽吃”、吃完飯還給報銷停車費的餐館老板所感動，晉中平遙開放政府大院免費讓游客停車；大同恒山景區(qū)延長門票期限，太原太山景區(qū)免費為排隊游客送水、送冰棍，還有市民拉出條幅免費接送外地游客。

此外，山西省文化和旅游廳聯(lián)合省財政廳繼續(xù)在全省106家A級景區(qū)開展門票優(yōu)惠活動；晉中市40家景區(qū)面向駐地19所高校師生免首道門票，并開通了4條專線旅游客車；臨汾市推出了包含7項惠民措施的文旅大禮包。從景區(qū)到經(jīng)營商戶再到管理部門，各方團結一心，力促文旅市場恢復發(fā)展，努力營造安全、文明、有序的旅游環(huán)境。

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