游客在觀景臺上遠(yuǎn)眺峽谷 河南寶泉旅游度假區(qū) 供圖
(相關(guān)資料圖)
五步一潭、十步一瀑,見龍瀑、玉女瀑、飛龍瀑等裝點(diǎn)著太行峽谷,淺灘戲水、摸魚捉蝦等項(xiàng)目吸引眾多親子家庭前來,懸崖過山車、懸崖蹦極、懸崖攀巖等驚險(xiǎn)刺激的項(xiàng)目“圈粉”年輕人……“5·19中國旅游日”當(dāng)天,游客在河南寶泉旅游度假區(qū)(以下簡稱“寶泉”)白天玩水、夜晚篝火狂歡,南太行深谷里的歡聲笑語不間斷。
寶泉位于河南省輝縣市薄壁鎮(zhèn),地處太行山脈,森林覆蓋率高達(dá)98%,平均海拔1150米,年平均氣溫18℃。依托豐富的山水資源,近年來,寶泉不斷豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài),拓展旅游消費(fèi)新場景,實(shí)現(xiàn)了從單一山水觀光型景區(qū)向沉浸式體驗(yàn)、康養(yǎng)休閑型度假區(qū)轉(zhuǎn)型升級。
以“懸崖”為主題 “圈粉”年輕人
抬眼是紅巖絕壁,腳下是碧綠的游龍灣,小心翼翼地走過獨(dú)木樁、單邊橋、鋼絲橋等關(guān)卡,沿著鐵索在山體峭壁上攀爬……全長800米的“云崖漫步(飛拉達(dá))”讓游客不僅能感受攀巖的驚險(xiǎn)刺激,還能欣賞太行峽谷的奇峰秀嶺。
“過鋼絲橋的時(shí)候看到下面是萬丈深淵,瞬間腿軟,事后回味還是很刺激?!鄙轿饔慰屯趿Ⅲw驗(yàn)完“云崖漫步”后一邊擦汗一邊說。
4月24日,寶泉二期項(xiàng)目崖天下園區(qū)開園,以“懸崖”為主題,推出懸崖過山車、懸崖蹦極、懸崖攀巖、懸崖秋千、懸崖玻璃棧道等一系列體驗(yàn)項(xiàng)目,成功“圈粉”愛冒險(xiǎn)的年輕人。
“五、四、三、二、一……”來自河南周口的“00后”游客趙女士站在“懸崖蹦極”臺上雙手向上舉呈“Y字型”,大聲倒數(shù)后縱身一躍?!斑@是我第一次蹦極,還想再來一次,太刺激了,太爽了!”趙女士興奮地說。
“寶泉的優(yōu)勢在水、特色在崖,做好‘水’‘崖’文章是寶泉異于周邊景區(qū),實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展的抓手。”春江集團(tuán)常務(wù)副總裁、寶泉董事長張海明介紹,崖天下園區(qū)還應(yīng)用高新技術(shù)打造了單體單層轎廂“洛伽寺索道”,單個(gè)轎廂可載客200多人,以及高度達(dá)336米的“L型洞穴電梯”,構(gòu)建“懸崖游覽觀光、懸崖游樂體驗(yàn)、懸崖宿集度假、懸崖立體交通”四大核心體系。
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)新是關(guān)鍵。依托“水”“崖”資源,寶泉?jiǎng)?chuàng)新打造“春賞花、夏戲水、秋拾趣、冬玩雪”四季產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)淡季不淡、旺季更旺。
“我們在春季推出郁金香賞花活動(dòng),夏季推出潑水狂歡季,秋季舉辦豐收露營節(jié),冬季開展‘太行雪鄉(xiāng)’冰雪狂歡季,有很多游客一年來玩好幾次,次次都有新體驗(yàn)?!睂毴偨?jīng)理助理郭曼說。
今年五一假期,寶泉一期項(xiàng)目大峽谷園區(qū)創(chuàng)新推出山谷帳篷節(jié),開展啤酒燒烤、電音狂歡、帳篷露營等活動(dòng),將寶泉的活力與浪漫從白天延伸到黑夜。據(jù)統(tǒng)計(jì),五一假期景區(qū)共接待游客20余萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入近2800萬元。
以游客為本 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
漫步寶泉美食街,美食種類繁多、美味、價(jià)格親民;純凈水飲水站、儲物簍等隨處可見;指示牌、打卡點(diǎn)等清晰明了;沿路上山,每隔一段距離就建有一處休息站……
在“懸崖精舍”休息站,坐在懸崖邊的高腳凳上,手捧一杯花茶,俯瞰碧綠的游龍灣,享受山間的悠閑寧靜,成為不少游客的選擇。張海明指著這里的桌板說:“這個(gè)桌板以前更寬,有帶小孩的游客爬累了就把小孩順手抱上桌子休息,下面是懸崖,很不安全。我們就把桌板的寬度縮小了一半,只夠放一杯飲料,既不影響游客休息賞景,還更加安全。景區(qū)服務(wù)要做到‘以游客為本’,更要在不斷實(shí)踐和改進(jìn)中越做越好?!?/p>
“以游客為本”不僅體現(xiàn)在寶泉的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,還體現(xiàn)在招商引資上。張海明說,入駐景區(qū)的商鋪要經(jīng)過層層篩選,不僅要把控好品質(zhì),還要在價(jià)格上親民。
山頂上,一處融合現(xiàn)代與古樸的茶屋吸引了不少游客品茶納涼。這間茶屋由山上民居改建而成,經(jīng)營者孫曉鳳介紹:“店里共售賣46款茶品,均以山泉水為基底,挑選新鮮水果和高品質(zhì)茶葉做調(diào)飲,其中最受歡迎的果汁僅12元一杯?!?/p>
孫曉鳳補(bǔ)充說:“我在這里做茶的初衷就是想打破傳統(tǒng)景區(qū)茶樓的‘天價(jià)茶’,讓各地游客能在山頂上喝一杯平價(jià)好茶。寶泉給了我們很多支持,在店鋪?zhàn)饨鹕辖o予優(yōu)惠,讓我能夠?qū)崿F(xiàn)初衷的同時(shí),也讓游客在景區(qū)里有了更好的消費(fèi)體驗(yàn)?!?/p>
為了向游客提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),寶泉還定期開展景區(qū)消防安全、應(yīng)急救援、新媒體營銷等各類員工培訓(xùn),綜合帶動(dòng)景區(qū)管理服務(wù)水平提升。
以旅游帶動(dòng) 鄉(xiāng)村美百姓富
由于山勢險(xiǎn)峻、交通不便,薄壁鎮(zhèn)西溝村、圪針莊村村民曾經(jīng)生活艱苦。在寶泉建設(shè)過程中,春江集團(tuán)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),持續(xù)美化周邊環(huán)境,還在太行山下建設(shè)了寶泉花園社區(qū),改善村民居住環(huán)境。
如今,走進(jìn)寶泉花園社區(qū),18棟居民樓整齊排列,學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、超市等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全。西溝村村民景小堆就居住在此,他于2017年4月到寶泉工作,目前已升職至綜合管理崗位,管理近30名員工,負(fù)責(zé)景區(qū)衛(wèi)生、花草養(yǎng)護(hù)等工作。
“每天在景區(qū)工作雖然很忙碌,有干不完的活,也有使不完的勁兒?!本靶《研χf,“現(xiàn)在生活條件好了,我每年也會出去旅游,一年去一個(gè)地方,洛陽、禹州我都去過了。”
在南太行山腳下,一條平坦的柏油路將圪針莊村與寶泉相連,路旁的商戶一家挨一家?!懊康绞罴?,很多村民會在路旁支攤賣漁網(wǎng)、水槍,景區(qū)客流量大的時(shí)候,每天能賺上千元。”郭曼說。
“目前,圪針莊村有350余戶從事旅游服務(wù)工作,占全村總戶數(shù)的一半以上?!臂籴樓f村黨支部書記梁三平介紹,“今年五一假期,每家餐館平均收入有六七萬元?!?/p>
寶泉的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了周邊村民致富,同時(shí)也吸引了更多年輕人返回家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)?!?0后”輝縣人王一茭便是其中一員。
“當(dāng)時(shí)畢業(yè)找了好多份工作都不滿意,到景區(qū)應(yīng)聘發(fā)現(xiàn)工資待遇不錯(cuò),上下班還有班車接送,20多分鐘就到家了?,F(xiàn)在白天工作,晚上回家陪父母看電視聊天,很幸福。”王一茭說。
今年以來,像王一茭這樣的返鄉(xiāng)青年越來越多。郭曼介紹,以前景區(qū)的售檢票員、交通運(yùn)維員、站務(wù)員等一線員工大多是初中、中專學(xué)歷,今年吸引了不少大專、本科學(xué)歷的當(dāng)?shù)啬贻p人前來應(yīng)聘?!熬皡^(qū)發(fā)展好了、待遇好了,年輕人也愿意留在家鄉(xiāng)工作。目前,景區(qū)已經(jīng)有12對年輕員工戀愛結(jié)婚。”郭曼笑著說。
“接下來,我們將建成‘寶泉·文旅生態(tài)小鎮(zhèn)’‘寶泉·平潭商旅古鎮(zhèn)’和以‘山地運(yùn)動(dòng)’為主題的蔴池山園區(qū)等項(xiàng)目,爭創(chuàng)5A級景區(qū)、國家級旅游度假區(qū),帶動(dòng)更多人就業(yè),拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長,持續(xù)釋放‘一業(yè)興、百業(yè)旺’的乘數(shù)效應(yīng)?!睆埡C髡f。
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