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近日,甘肅、青海兩省文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法部門(mén)組成聯(lián)合檢查組,對(duì)“甘青旅游環(huán)線”重要節(jié)點(diǎn)文旅經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng),以進(jìn)一步提高兩省文旅市場(chǎng)執(zhí)法效率和能力,規(guī)范兩省文旅市場(chǎng)秩序,保障游客合法權(quán)益。
檢查組采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、座談?dòng)懻摗儾橐寡驳确绞?,?duì)導(dǎo)游帶團(tuán)、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價(jià)游”、景區(qū)餐飲點(diǎn)“陰陽(yáng)菜單”、游客投訴、未按合同約定履行行程、景區(qū)安全運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)檢查抽查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)整改的當(dāng)即指令整改,不能現(xiàn)場(chǎng)整改的要求限期整改。
此次聯(lián)合檢查活動(dòng)共抽查旅游景區(qū)(點(diǎn))13個(gè),出動(dòng)執(zhí)法人員258人次,檢查帶團(tuán)導(dǎo)游57名、旅游車(chē)輛15輛,發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題36個(gè),現(xiàn)場(chǎng)指令整改15個(gè),限期整改21個(gè)。通過(guò)檢查,有效發(fā)揮了甘青兩省文旅執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作機(jī)制效能,提高了文旅經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量,為甘青兩省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
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