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近日,甘肅、青海兩省文化市場綜合行政執(zhí)法部門組成聯(lián)合檢查組,對“甘青旅游環(huán)線”重要節(jié)點文旅經(jīng)營單位開展執(zhí)法檢查活動,以進一步提高兩省文旅市場執(zhí)法效率和能力,規(guī)范兩省文旅市場秩序,保障游客合法權(quán)益。
檢查組采取現(xiàn)場檢查、查閱資料、座談討論、晝查夜巡等方式,對導(dǎo)游帶團、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價游”、景區(qū)餐飲點“陰陽菜單”、游客投訴、未按合同約定履行行程、景區(qū)安全運營等問題進行重點檢查抽查。對發(fā)現(xiàn)的問題能現(xiàn)場整改的當即指令整改,不能現(xiàn)場整改的要求限期整改。
此次聯(lián)合檢查活動共抽查旅游景區(qū)(點)13個,出動執(zhí)法人員258人次,檢查帶團導(dǎo)游57名、旅游車輛15輛,發(fā)現(xiàn)各類問題36個,現(xiàn)場指令整改15個,限期整改21個。通過檢查,有效發(fā)揮了甘青兩省文旅執(zhí)法部門的協(xié)作機制效能,提高了文旅經(jīng)營單位服務(wù)意識和質(zhì)量,為甘青兩省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
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