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日前,河北省文化和旅游廳組織召開全省旅游星級飯店服務(wù)質(zhì)量三年提升行動(2023-2025年)工作電視電話會議。
會議提出,各級文化和旅游部門要聚焦重點、創(chuàng)新舉措,加快推動星級飯店高質(zhì)量發(fā)展;要加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機制,確保各項工作任務(wù)落到實處。
會議還提出,各級文化和旅游部門要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、縱深推進星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升各項任務(wù),將星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升工作納入本單位整體部署和工作規(guī)劃,制定工作方案和年度計劃,確保各項任務(wù)落實到位;周密安排部署,進一步明確責(zé)任分工、細(xì)化工作舉措、豐富活動形式,加大政策、資金支持力度,最大限度爭取其他部門政策支持;落實監(jiān)管責(zé)任,加強督導(dǎo)指導(dǎo),聯(lián)合其他有關(guān)部門開展服務(wù)質(zhì)量明查暗訪活動;充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用,開展行業(yè)自律與誠信創(chuàng)建活動;河北省文化和旅游廳將對各地星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升計劃實施情況開展指導(dǎo)監(jiān)督和效果評估。
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