日前,寧波市消保委發(fā)布2021年度“暖心消費(fèi)”體驗(yàn)評(píng)價(jià)報(bào)告,覆蓋寧波10個(gè)區(qū)(縣、市),以“食、住、游、購(gòu)”為主題,旨在打造寧波生活旅游類城市名片,為來(lái)甬在甬的消費(fèi)者提供溫馨、有效的消費(fèi)指引。
2021年,全市各級(jí)消保委組織響應(yīng)“雙循環(huán)戰(zhàn)略”,開(kāi)展“暖心消費(fèi)”公益活動(dòng)?;顒?dòng)期間,通過(guò)消費(fèi)維權(quán)義工聯(lián)合第三方專業(yè)調(diào)查人員的實(shí)地消費(fèi)體驗(yàn),以及一定量消費(fèi)者的問(wèn)卷訪問(wèn)調(diào)查,并結(jié)合本地生活平臺(tái)UCTR(用戶點(diǎn)擊率)、下單轉(zhuǎn)化率、用戶評(píng)分等,生成消費(fèi)體驗(yàn)指數(shù)、朋友分享指數(shù)、本地生活推薦指數(shù)等一系列數(shù)據(jù),最終形成寧波2021年度“暖心消費(fèi)”體驗(yàn)評(píng)價(jià)報(bào)告,即“寧波本地暖心消費(fèi)地圖”。
其中,“食”涉及“味道正宗”“吃得放心”“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”“性價(jià)比高”等內(nèi)容,得到“暖心消費(fèi)”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的餐飲門(mén)店共計(jì)77家。其中,本地甬幫菜餐廳44家,主題餐廳20家,本地特色小吃店13家。
“住”涉及“風(fēng)格特色”“暖心舒適”“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”“性價(jià)比高”等內(nèi)容,得到“暖心消費(fèi)”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的民宿共計(jì)20家。
“游”以本地特色景區(qū)景點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡地等為主,據(jù)此規(guī)劃相應(yīng)的休閑旅游路線,得到“暖心消費(fèi)”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的旅游線路共計(jì)20條。
“購(gòu)”以寧波市消保委開(kāi)展的2020年-2021年“寧波特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng)中優(yōu)選出的本土產(chǎn)品為主,共計(jì)20種。
市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)開(kāi)展“暖心消費(fèi)”活動(dòng)并形成體驗(yàn)評(píng)價(jià)報(bào)告,引導(dǎo)更多企業(yè)提供更符合消費(fèi)者意愿的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、提振消費(fèi)信心。后續(xù),“暖心消費(fèi)”相關(guān)餐飲門(mén)店將在阿里本地生活、餓了么等平臺(tái)上給予推薦標(biāo)識(shí),相關(guān)民宿、旅游線路、優(yōu)選產(chǎn)品也將通過(guò)集中展示的方式進(jìn)行推薦。
寧波晚報(bào)記者毛雷君
通訊員陳益雯
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