【世界新視野】數(shù)字賦能房地產(chǎn)“保交樓” “舒心住”應(yīng)用讓購(gòu)房者買(mǎi)得放心

施工、監(jiān)理企業(yè)檢查隱蔽工程。

“看到自己的房子從打樁到結(jié)頂，一點(diǎn)點(diǎn)地建起來(lái)，感覺(jué)就像看著自己的孩子不斷茁壯成長(zhǎng)?！苯?，購(gòu)買(mǎi)了江北區(qū)江逸源境府小區(qū)的夏女士熟練地打開(kāi)了“浙里辦”的“舒心住”應(yīng)用。看到房子的建設(shè)實(shí)景后，穩(wěn)穩(wěn)的幸福感油然而生。

夏女士口中的“舒心住”應(yīng)用，是江北區(qū)住建局著力推進(jìn)的數(shù)字化改革應(yīng)用。通過(guò)數(shù)字賦能，該應(yīng)用將努力實(shí)現(xiàn)“保交樓、穩(wěn)民生”，力爭(zhēng)讓每個(gè)購(gòu)房者買(mǎi)得放心、收得安心、住得舒心，真正實(shí)現(xiàn)“舒心住”。

(相關(guān)資料圖)

住房問(wèn)題既是民生問(wèn)題也是發(fā)展問(wèn)題，關(guān)系千家萬(wàn)戶切身利益，關(guān)系人民安居樂(lè)業(yè)，關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年7月，“保交樓、穩(wěn)民生”這一表態(tài)首次出現(xiàn)在中央政治局會(huì)議上。會(huì)議指出，要穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)，堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位，因城施策用足用好政策工具箱，支持剛性和改善性住房需求，壓實(shí)地方政府責(zé)任，保交樓、穩(wěn)民生。

“如何實(shí)現(xiàn)‘保交樓、穩(wěn)民生’？我們的‘舒心住’應(yīng)用有訣竅?！苯眳^(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，針對(duì)江北現(xiàn)有的49個(gè)在建房地產(chǎn)項(xiàng)目，“舒心住”應(yīng)用依托市、縣統(tǒng)建的一體化、智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，成功打通了國(guó)家電網(wǎng)、寧波水務(wù)集團(tuán)、智慧工地監(jiān)管及“甬砼碼”應(yīng)用的數(shù)據(jù)，讓行業(yè)主管部門(mén)得以實(shí)時(shí)掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目的用電、用水，混凝土用量及施工人員進(jìn)出人數(shù)等21項(xiàng)數(shù)據(jù)，成功實(shí)現(xiàn)前端智感。

與此同時(shí)，利用城市大腦智能組件和模塊，一旦某個(gè)項(xiàng)目用電、用水或者用工人數(shù)出現(xiàn)異常，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒相關(guān)工作人員及時(shí)跟進(jìn)，了解核實(shí)具體情況，成功解決實(shí)時(shí)監(jiān)管難、前端感知難、糾紛協(xié)調(diào)難、隱患預(yù)警難四大行業(yè)難題。加上一套完善的房地產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，“舒心住”不僅能讓項(xiàng)目建設(shè)更透明，也能讓問(wèn)題調(diào)處更高效。

不僅如此，通過(guò)創(chuàng)新預(yù)售資金監(jiān)管模式，“舒心住”應(yīng)用還實(shí)現(xiàn)了對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的資金智控?！芭c以前的監(jiān)管模式不同，我們成功打通了房地產(chǎn)項(xiàng)目的賬戶資金數(shù)據(jù)，使得住建部門(mén)能夠提前介入房地產(chǎn)項(xiàng)目資金監(jiān)管環(huán)節(jié)，由單方審核變成多方實(shí)審聯(lián)控?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)將房地產(chǎn)項(xiàng)目分成7個(gè)階段，設(shè)置資金撥付紅線，江北進(jìn)一步加大了項(xiàng)目預(yù)售資金的監(jiān)管力度，可以盡最大可能確保項(xiàng)目如期保質(zhì)保量地完成。

除了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管外，“舒心住”應(yīng)用也進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)購(gòu)房者的服務(wù)功能。據(jù)介紹，能否按時(shí)拿到新房鑰匙、能否保證房屋建造質(zhì)量、能否有效回應(yīng)訴求解決問(wèn)題，是購(gòu)房者最主要的三個(gè)需求。但收房前“兩眼一抹黑”是導(dǎo)致房地產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)糾紛的主要原因之一。為此，“舒心住”應(yīng)用通過(guò)公開(kāi)實(shí)景樣板房、裝修方案、裝修流程等信息，創(chuàng)新了房產(chǎn)質(zhì)量互動(dòng)服務(wù)管理模式。

比如，購(gòu)房者可以從“浙里辦”進(jìn)入該程序，查看所購(gòu)房產(chǎn)的“一戶一檔”基本信息、工程進(jìn)度、監(jiān)理驗(yàn)收詳情等內(nèi)容。開(kāi)發(fā)商、施工單位、監(jiān)理單位也可以通過(guò)“浙里辦”上傳審批材料和基本信息，完善房屋信息裝修信息，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。

“目前，‘舒心住’應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)對(duì)江北49個(gè)在建房地產(chǎn)項(xiàng)目的全覆蓋，并在5個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行了試點(diǎn)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)數(shù)據(jù)的打通，“舒心住”應(yīng)用還能夠提前感知房地產(chǎn)項(xiàng)目逾期交付的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，自該應(yīng)用去年11月上線“浙里辦”以來(lái)，江北房地產(chǎn)信訪輿情同比減少了21.5%。

去年，江北區(qū)住建局通過(guò)“舒心住”應(yīng)用，感知到某項(xiàng)目存在延期、甚至“爛尾”的風(fēng)險(xiǎn)。該局及時(shí)出手，制止資金抽逃，成功追回資金2.35億元。今年6月，經(jīng)過(guò)協(xié)商后，該項(xiàng)目已成功復(fù)工。

“創(chuàng)新永無(wú)止境。隨著數(shù)字化改革步入深水區(qū)，我們將不斷開(kāi)發(fā)、迭代升級(jí)應(yīng)用，通過(guò)體制、機(jī)制的創(chuàng)新，讓業(yè)主買(mǎi)得放心、收得安心、住得舒心?！苯眳^(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

殷聰 仇世杰 文/攝

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