游客正在查看出境游產(chǎn)品。
中國寧波網(wǎng)記者 茍雯
今天,寧波某旅行團(tuán)全職領(lǐng)隊(duì)小曦忙著核對團(tuán)隊(duì)成員的信息,以及和泰國的地接旅行社核對酒店、用車等信息。
(相關(guān)資料圖)
幾天后,她將帶著20多名團(tuán)隊(duì)游成員一起,成為寧波至曼谷航線復(fù)航后的首批游客。同時(shí),也是出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)后寧波出發(fā)的首批出境旅行團(tuán)。
從2月6日起,部分國家以及港澳地區(qū)的出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)正式重啟。立春之后,旅游業(yè)正做足準(zhǔn)備,迎接“春暖花開”。
“三年來首次”
對于旅游從業(yè)者來說,新年的忙碌從除夕那日就已經(jīng)開始。出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)的消息發(fā)出時(shí)正值大年二十九(1月20日),不少旅行社負(fù)責(zé)人當(dāng)晚就開始加推出境游產(chǎn)品,迎接潮水般涌來的咨詢電話。
“目前首發(fā)前往泰國的5晚6天的團(tuán)隊(duì)游基本已經(jīng)訂滿了,比預(yù)想更快?!闭憬呵飮H旅行社有限公司銷售部負(fù)責(zé)人顧超群說,這樣多的咨詢量在這三年來還是第一次遇到,“春節(jié)期間,不少旅客問線路、問簽證……我和同事們幾乎每天都在回復(fù)。”
在剛剛過去的春節(jié)長假,國內(nèi)游客紛紛走出了國門。來自攜程的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間出境游整體訂單同比增長640%,內(nèi)地旅客預(yù)訂境外酒店訂單量同比增長超4倍,跨境機(jī)票訂單增長4倍以上。東南亞更是成為春節(jié)檔的游客出境“首選”。
而為了搶抓出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)后的機(jī)遇,顧超群和同事們還在之前舉辦了三年來首場出境游專場分享會(huì),來的大多是老顧客,現(xiàn)場幾乎座無虛席。
除了來自市場的反應(yīng)讓旅游從業(yè)者們感到“久違了”,出境游產(chǎn)品“上新”的速度也是“三年來首次”,熱度最高的東南亞路線自是最受追捧,此外還有馬爾代夫、普吉島以及新西蘭等團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品,甚至連肯尼亞12天“非洲五霸”之旅也“安排上了”。
而從新推出的產(chǎn)品特點(diǎn)來看,則更加有針對性:比如4至5日的港澳游小包團(tuán)主打品質(zhì),以及瞄準(zhǔn)沙美、北碧等“小眾目的地”的團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品,加入“帳篷露營”等新鮮元素,凸顯差異化。
安全,同樣重要
出境游有序恢復(fù)讓游客和旅游從業(yè)者充滿期待。但是不容忽視的是,出行的安全同樣重要。
不久前,中國旅行社協(xié)會(huì)就對試點(diǎn)恢復(fù)旅出境團(tuán)隊(duì)旅游發(fā)出提示,“旅行社應(yīng)與游客簽訂旅游合同,明確各方權(quán)責(zé)。明確告知游客回國需持有48小時(shí)陰性核酸證明,并及時(shí)提醒和協(xié)助游客開展核酸檢測,避免因無法提供核酸證明而延誤返程時(shí)間”。
此外,還提及了要提醒游客出行前做好自我監(jiān)測,確認(rèn)自身健康狀況,行程中注意自身安全和防護(hù),出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠病毒感染的癥狀,及時(shí)就醫(yī)檢查并告知。
“不可否認(rèn),最重要的還是團(tuán)里的客人的安全?!鳖I(lǐng)隊(duì)小曦說,在過去的三年,她已經(jīng)練就了一身“本領(lǐng)”,在防疫上不僅會(huì)全程備好口罩、消毒液等物品,還會(huì)注意餐廳的選擇,避免人員過于聚集。
除此之外,保險(xiǎn)和回國前的核酸已經(jīng)也已經(jīng)作為必備項(xiàng)目包含在內(nèi),“出發(fā)前做好充足的準(zhǔn)備,也會(huì)讓旅途更加安心?!彼f。
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