網(wǎng)格員組成助老服務(wù)隊(duì) 為困難老人排憂(yōu)又解難

(資料圖)

小螞蟻助老服務(wù)小分隊(duì)隊(duì)員在老人家中打掃衛(wèi)生。

8月19日一早，家住海曙區(qū)石碶街道東方苑的兩名八旬老人走進(jìn)新區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，激動(dòng)地握住虞騰峰、徐亞君等人的手說(shuō)：“謝謝你們，你們愛(ài)心助老服務(wù)小分隊(duì)為我們解決了大難題?！?/p>

原來(lái)，這對(duì)老夫妻名叫肖學(xué)醫(yī)和李開(kāi)凡。好幾個(gè)月前，兩位老人有事回了湖南老家。8月17日晚上7點(diǎn)左右，他們給新區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心打來(lái)電話(huà)，告訴工作人員他們將于次日中午到寧波，擔(dān)心寧波家里長(zhǎng)期未居住會(huì)有很多灰塵?！拔覀兌家呀?jīng)80多歲了，做不動(dòng)了，女兒身體也不太好，想請(qǐng)你們幫忙找個(gè)鐘點(diǎn)工打掃一下衛(wèi)生。”

但因?yàn)楫?dāng)時(shí)已是晚上，養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員一時(shí)無(wú)法找到鐘點(diǎn)工。小螞蟻愛(ài)心助老服務(wù)小分隊(duì)的負(fù)責(zé)人虞騰峰獲悉這個(gè)事情后，主動(dòng)向工作人員提出愿意上門(mén)為老人打掃衛(wèi)生。

8月18日早上8點(diǎn)左右，虞騰峰、徐亞君等小螞蟻助老服務(wù)小分隊(duì)隊(duì)員們?cè)趦晌焕先伺畠旱呐阃伦哌M(jìn)他們家里。因長(zhǎng)期未居住，椅子、桌子、窗臺(tái)等處已積了厚厚一層灰塵，廚房的油煙機(jī)沾滿(mǎn)油煙，水槽邊緣長(zhǎng)出了霉斑，淋浴房的瓷磚上也已積了一層厚厚的水垢。

在虞騰峰的分工下，徐亞君等人迅速開(kāi)窗通風(fēng)、整理廚房、清洗餐具、擦洗冰箱、掃地拖地、搬桌移凳、清除淋浴房水垢、整理床單，并為老人晾曬被褥，對(duì)全屋進(jìn)行了一次無(wú)死角的清理。此外，虞騰峰和隊(duì)員何科輝兩人還檢查了房間里的電器、管道煤氣、自來(lái)水等設(shè)施。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的打掃整理，老人家里煥然一新。

小螞蟻助老服務(wù)分隊(duì)成立于2018年?！爱?dāng)時(shí)，我看到網(wǎng)格內(nèi)有很多需要幫助的老人，就想到我們網(wǎng)格員能不能利用空閑的時(shí)間去幫助他們?！庇蒡v峰大膽嘗試網(wǎng)格助老服務(wù)模式，在手機(jī)里記下了網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居、空巢、殘疾老人的信息，每月或每季度都會(huì)上門(mén)為有需求的老人提供便民服務(wù)。

5年來(lái)，這支由6名網(wǎng)格員組成的小分隊(duì)為網(wǎng)格內(nèi)的困難老人打掃衛(wèi)生百余次，提供各類(lèi)便民服務(wù)50余次，他們還不定時(shí)上門(mén)為老人講解健康生活常識(shí)，為老人修理小家電等。“老人的今天就是我們的明天，我們要讓老人老有所依、老有所靠?！庇蒡v峰說(shuō)，這也正是小螞蟻助老服務(wù)分隊(duì)為老人服務(wù)的初心。

寧波晚報(bào)記者林偉 通訊員夏晶 文/攝

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