石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)通執(zhí)照辦理“碼上通”服務(wù)平臺(tái)

為進(jìn)一步便利申請(qǐng)人登記注冊(cè)辦理，解決申請(qǐng)人登記政策弄不清、營(yíng)業(yè)執(zhí)照不會(huì)辦、申請(qǐng)文書(shū)找不到、惠企政策難理解的常見(jiàn)棘手問(wèn)題，石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局于近日開(kāi)通執(zhí)照辦理“碼上通”平臺(tái)。申請(qǐng)人通過(guò)微信“掃一掃”，即可實(shí)現(xiàn)一秒獲取各類(lèi)登記注冊(cè)信息，極大便利了企業(yè)開(kāi)辦，成為該局持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的又一有力舉措。

據(jù)悉，執(zhí)照辦理“碼上通”平臺(tái)分為最新政策解讀、執(zhí)照辦理攻略、惠企新政“視頻號(hào)”、通用申請(qǐng)文書(shū)四大模塊。四大模塊全面覆蓋登記注冊(cè)政策舉措、辦理流程及文書(shū)材料信息。在平臺(tái)建設(shè)中，該局建立了系統(tǒng)化政策數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)登記政策“一掃而知”，解決申請(qǐng)人與政府機(jī)關(guān)政策信息不對(duì)稱(chēng)的矛盾，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)登記政策信息公開(kāi)，真正讓申請(qǐng)人體驗(yàn)到登記注冊(cè)申請(qǐng)有法可依、有據(jù)可查。同時(shí)，平臺(tái)嵌入了智能文本客服，定期匯集高頻咨詢(xún)問(wèn)題、后臺(tái)定期收集未覆蓋問(wèn)題，持續(xù)更新問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)，精準(zhǔn)答疑申請(qǐng)人常見(jiàn)問(wèn)題，力求實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人各類(lèi)疑難問(wèn)題全覆蓋。通過(guò)“碼上通”服務(wù)平臺(tái)，還可隨手查詢(xún)最新版的經(jīng)營(yíng)范圍。便利申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)范圍填寫(xiě)、減少網(wǎng)上登記經(jīng)營(yíng)范圍填寫(xiě)失誤率，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人自助經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范化填寫(xiě)。

工作中，為實(shí)現(xiàn)登記政策形象化解讀，該局還開(kāi)通了“石實(shí)說(shuō)”登記知識(shí)小課堂，通過(guò)真人講解，詳細(xì)解讀各類(lèi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新政，宣傳各類(lèi)惠企便利化措施，答疑各類(lèi)申請(qǐng)人常見(jiàn)問(wèn)題，以生動(dòng)形象的小視頻形式，回應(yīng)企業(yè)關(guān)注的各類(lèi)政策問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)上登記全流程動(dòng)態(tài)演示，解決企業(yè)不會(huì)網(wǎng)上申請(qǐng)、法言法語(yǔ)難以理解的難題，通過(guò)視頻全流程、全步驟的逐一填報(bào)講解，為企業(yè)解疑答惑。

文/北青-北京頭條記者 王薇 通訊員 崔萌萌

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