北京業(yè)主APP升級版上線

記者日前從北京市住建委獲悉，北京業(yè)主APP已完成系統(tǒng)改造，升級版正式上線。截至目前，17.2萬業(yè)主通過APP身份認證，完成850次業(yè)主投票。

為方便小區(qū)業(yè)主對共同事項進行表決，手機端投票系統(tǒng)北京業(yè)主APP于2018年6月上線，包括投票表決、評價物業(yè)、投訴報修、通知公告等功能。針對業(yè)主用戶反映的APP使用問題，市住建委對北京業(yè)主APP系統(tǒng)信息錄入、數(shù)據(jù)對接、業(yè)務流程、票權規(guī)則、市區(qū)權限、系統(tǒng)功能、風格展示等進行了全方面升級改造，特別是針對人工認證環(huán)節(jié)，由市級下放到區(qū)級完成。同時，市住建委進一步完善了相關配套政策，印發(fā)通知，明確人工認證環(huán)節(jié)賦權各區(qū)完成。

目前，北京業(yè)主APP升級改造已完成，新系統(tǒng)由市、區(qū)、街道三級組成，人工認證、投票流程等職責賦權屬地。升級后，業(yè)主在自動認證失敗后，可持產(chǎn)權證、拆遷協(xié)議等有效房屋產(chǎn)權證明到所在區(qū)住建委或房管局完成業(yè)主身份認證，縮短人工認證時間。據(jù)最新統(tǒng)計，截至12月8日，“北京業(yè)主”APP上線項目3509個，累計注冊用戶28.8萬人，17.2萬業(yè)主通過認證，完成850次業(yè)主投票。市住建委相關負責人表示，下一步將繼續(xù)推進智慧物業(yè)平臺建設，不斷優(yōu)化升級北京業(yè)主APP系統(tǒng)，推動物業(yè)服務線上線下融合發(fā)展。