2022年春運(yùn)將于1月17日開(kāi)始,至2月25日結(jié)束,共計(jì)40天。根據(jù)火車票15天預(yù)售期安排,春運(yùn)首日火車票1月3日開(kāi)售,1月17日可以購(gòu)買1月31日除夕當(dāng)日的火車票。
今年除夕為臘月二十九,即1月31日。根據(jù)火車票15天預(yù)售期安排,1月15日可以購(gòu)買1月29日(臘月二十七)的火車票,1月16日可以購(gòu)買1月30日(臘月二十八)的火車票,1月17日可以購(gòu)買1月31日(除夕)當(dāng)日火車票。
根據(jù)放假安排,今年春節(jié)假期為1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以購(gòu)買2月6日(正月初六)的返程火車票。
目前,北京6大火車站火車票起售時(shí)間不同,北京西站8時(shí)起售;北京站和北京朝陽(yáng)站10時(shí)起售;北京北站12時(shí)起售;北京南站12時(shí)30分起售;清河站16時(shí)起售。
北京鐵路部門提醒,北京各火車站嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出站旅客測(cè)溫制度,做好測(cè)溫工作。在進(jìn)站口對(duì)乘車旅客進(jìn)行100%北京健康寶健康碼查驗(yàn),綠碼通行,紅碼和黃碼勸返。對(duì)老年人、兒童等脫網(wǎng)人群,工作人員采用北京健康寶“他人健康碼代查詢”功能幫助查詢。進(jìn)(返)京,乘坐火車進(jìn)京需要進(jìn)行48小時(shí)核酸陰性證明“遠(yuǎn)端查驗(yàn)”并持“北京健康寶”綠碼才能進(jìn)站乘車。
鐵路部門同時(shí)提醒,為做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,便于乘車人及時(shí)接收到列車運(yùn)行變更信息,旅客在購(gòu)買火車票時(shí)需要預(yù)留乘車人本人的手機(jī)號(hào)碼并通過(guò)系統(tǒng)核驗(yàn)。目前,在購(gòu)票時(shí)除了12306網(wǎng)站和12306手機(jī)客戶端可以進(jìn)行手機(jī)號(hào)預(yù)留登記外,火車站的自助售取票機(jī)上也可以進(jìn)行手機(jī)號(hào)預(yù)留登記。
為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施,延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。
此外,鐵路部門將高質(zhì)量做好冬奧運(yùn)輸服務(wù)保障工作。京張高鐵安排40對(duì)冬奧列車和開(kāi)閉幕式專列方案。研發(fā)上線12306英文網(wǎng)站、英文客戶端及英文自助售票機(jī),支持VISA、JCB等國(guó)外信用卡購(gòu)票支付,增設(shè)冬奧專區(qū)票務(wù)服務(wù)功能。