近半老年消費(fèi)者迫切需要專(zhuān)用APP

(資料圖片)

8日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《適老化APP消費(fèi)監(jiān)督評(píng)測(cè)項(xiàng)目研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，近半數(shù)老年消費(fèi)者迫切需要老年人專(zhuān)用APP，76.2%的調(diào)查對(duì)象對(duì)APP適老化的現(xiàn)狀整體持滿(mǎn)意態(tài)度，消費(fèi)者常用的餐飲購(gòu)物、社交通訊等受眾大、服務(wù)日常生活的APP領(lǐng)跑適老化進(jìn)程。在中消協(xié)評(píng)測(cè)的104款常用APP中，76%的APP適老化改造達(dá)標(biāo)率超75%，其中通過(guò)工業(yè)和信息化部適老化改造評(píng)測(cè)的34個(gè)APP達(dá)標(biāo)率100%。

中消協(xié)發(fā)布的報(bào)告中還對(duì)評(píng)測(cè)中主要發(fā)現(xiàn)的六方面現(xiàn)象及問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的四方面現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)闡述。如：四成APP的適老化停留在“點(diǎn)狀”推進(jìn)階段；59.7%的APP內(nèi)嵌適老界面或有單獨(dú)適老版本，其中21.2%的APP同時(shí)開(kāi)發(fā)了老年人專(zhuān)用版本，38.5%的APP內(nèi)嵌適老界面，可以切換至老年模式； 40.3%的APP既無(wú)老年人專(zhuān)用版本，也無(wú)內(nèi)嵌適老界面。又如:個(gè)人信息安全得到保證，但廣告插件及誘導(dǎo)操作現(xiàn)象尚未完全杜絕，適老化公益性與企業(yè)盈利的矛盾仍未化解，81.7%的APP在禁止廣告插件方面符合適老化要求，92.3%的APP無(wú)誘導(dǎo)下載或誘導(dǎo)付款情況。

針對(duì)評(píng)測(cè)調(diào)研結(jié)果，中消協(xié)呼吁完善手機(jī)APP適老化消費(fèi)監(jiān)督機(jī)制；倡導(dǎo)以老年人為中心的APP適老化改造；強(qiáng)化APP個(gè)人隱私及財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。

關(guān)鍵詞：