天天最資訊丨起送費(fèi)配送費(fèi)這么高合理嗎 12315熱線：涉嫌設(shè)最低消費(fèi)門檻

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近日，北京市民王先生向本報(bào)熱線反映，12月13日自感不適且抗原自測(cè)呈陽性后，他開始居家休養(yǎng)。這幾天很多生活用品都要靠外賣、快遞來解決。一次他準(zhǔn)備下單黃桃罐頭，當(dāng)打開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)卻發(fā)現(xiàn)，一些超市的起送費(fèi)動(dòng)輒都要百元以上，而且配送費(fèi)也高有三四十元。

王先生說，此后他又在線上的其他門店看了一圈，起送費(fèi)和配送費(fèi)也都有著很高“門檻”。為此他還找了幾家門店詢問為何起送費(fèi)、配送費(fèi)那么高，答復(fù)幾乎是相同的：定這個(gè)高價(jià)并不是借機(jī)發(fā)財(cái)，而是在騎手運(yùn)力不足的情況下，鼓勵(lì)市民一次多買一些東西，免得重復(fù)下單。王先生認(rèn)為，商家此舉并非“鼓勵(lì)市民多囤一些”，而是“鼓勵(lì)市民在這家店多囤一些”。

根據(jù)王先生反映，記者登錄某購(gòu)物APP查看。輸入王先生住址后，記者在“超市便利”這一服務(wù)選項(xiàng)中看到，不止一家超市標(biāo)注了“199元起送、200元起送”等字樣，而且，商家還會(huì)收取數(shù)十元不等的配送費(fèi)。

在一家名為惠爾美連鎖超市的網(wǎng)店內(nèi)，記者看到該家店鋪的起送費(fèi)為199元，配送費(fèi)為36.9元；另一家名為京美連鎖超市（安慧里店）的起送費(fèi)為200元，配送費(fèi)為30元。在一家名為“聽菜到家”北京東申公寓店的店鋪中，消費(fèi)者需購(gòu)買滿200元商品方可配送，配送費(fèi)為17元。記者與超市工作人員聯(lián)系，對(duì)方稱配送費(fèi)確實(shí)較高，起送費(fèi)也是超市品牌方統(tǒng)一定價(jià)。

除起送費(fèi)、配送費(fèi)用過高外，記者還注意到，該店鋪部分在售商品價(jià)格也比市場(chǎng)上的同類商品偏高。以該店鋪出售的一款名為“歡樂家”的黃桃罐頭為例，該件商品每罐重700克，標(biāo)價(jià)29.8元。在一知名電商平臺(tái)“歡樂家”自營(yíng)店的商品列表中，規(guī)格為900克的黃桃罐頭標(biāo)價(jià)只有14.19元。若加上運(yùn)費(fèi)，該款900克黃桃罐頭到手也僅需22.19元。“聽菜到家”在售的另一款“亞太”牌568克冰糖橘子罐頭標(biāo)價(jià)為26.8元，這比同一平臺(tái)上其他店鋪所售的該品牌罐頭的價(jià)格高出近一倍。

針對(duì)以上問題，12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線工作人員告訴記者，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，上述店家已涉嫌設(shè)立最低消費(fèi)門檻，其已記錄以上情況，并交由相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。本報(bào)記者 陳圣禹 景一鳴

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