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12日,由中國消費(fèi)者協(xié)會開發(fā)的公益服務(wù)小程序“中消協(xié)幫您查”在微信上線。“中消協(xié)幫您查”將向消費(fèi)者提供真實(shí)的品牌客服信息,防止消費(fèi)者被山寨維修、黑維修所欺騙。消費(fèi)者在平臺內(nèi)可以直接輸入品牌名稱,點(diǎn)擊“搜索”,即可找到所有收錄企業(yè)。
空調(diào)加氟,五六十元最后變成5000多元;花了1600元,抽油煙機(jī)還是沒修好;疏通下水道,用時幾分鐘花費(fèi)好幾百元……別看只是一些日常生活中遇到的小毛病,維修師傅卻能收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、安裝費(fèi)等一系列費(fèi)用,有的“修好”沒幾天竟然又壞了。家修行業(yè)一些從業(yè)者利用消費(fèi)者對專業(yè)知識的不了解,小病大修、坐地起價,讓消費(fèi)者吃了不少啞巴虧。6月10日,本報(bào)曾針對“黑維修”行業(yè)亂象刊發(fā)了《家修咋收費(fèi),“全憑一張嘴”?》的報(bào)道,并呼吁相關(guān)部門認(rèn)真管管家電維修亂象。
12日上線的“中消協(xié)幫您查”微信小程序,包括家電、鐘表、家裝3類,收錄的企業(yè)和品牌信息均已經(jīng)過核實(shí),共收錄88家市場占有率高、產(chǎn)品覆蓋面廣的國內(nèi)主流家電產(chǎn)品企業(yè);67個國內(nèi)外主流手表品牌,1297家手表品牌商、經(jīng)銷商、維修商;32家建筑裝飾家裝行業(yè)企業(yè)和646個門店企業(yè),由中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會、中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會鐘表商業(yè)企業(yè)管理委員會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會等協(xié)會提供信息支持。
今后“中消協(xié)幫您查”將不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,增加通過審核的生產(chǎn)商和服務(wù)商信息。
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