“任何人在北京都有無限可能,任何人在美孚1號車養(yǎng)護都有無限希望。而我恰好在北京遇見了美孚1號車養(yǎng)護。”
在北京打拼了十幾年,東北人楊力從最初的修車新手,到大家口中的“老師傅”,再到如今一家月營業(yè)額超25萬元的美孚1號車養(yǎng)護臻選店的店主。是什么讓他選擇了扎根北京,并最終與美孚1號車養(yǎng)護一路同行?
【資料圖】
品牌背書,解決后市場老兵的“后顧之憂“
十五年前剛?cè)胄袝r,楊力就與美孚油品結(jié)下了不解之緣。細心的他發(fā)現(xiàn),無論是金美銀美,還是后來的超金、速霸2000,美孚推出的每款機油都深受高端客群的認可與信賴。于是,在2020年做出獨立開店的決定后,楊力首先就將目光落在了美孚的加盟體系上。
正巧同年,美孚旗下的“Mobil 1 車養(yǎng)護”煥新升級為“美孚1號車養(yǎng)護”,推出臻選服務(wù)體系,開啟了全國招商的進程。在咨詢了北京當?shù)氐慕?jīng)銷商朋友后,楊力很快做出了在北京開一家美孚1號車養(yǎng)護臻選店的決定。
他說,“后市場不缺技術(shù)和經(jīng)驗,但唯獨有車主口碑、有品質(zhì)保障的大品牌是稀缺。對于我這個沒有大城市人脈資源、但又渴望探索新機會的老汽修人來說,擁抱美孚1號車養(yǎng)護這樣的大品牌,就是最優(yōu)選擇。”
簽約后,美孚1號車養(yǎng)護的業(yè)務(wù)伙伴很快就為楊力量身定制了開店方案:從店頭勘測,到標準化裝修,再到進店集訓(xùn),開業(yè)營銷籌備——短短一個多月的時間,楊力的門店就正式開門迎客了。
突發(fā)危機,體系出手強勢助力
2022年初,由于疫情環(huán)境的變化,楊力也感受到了業(yè)績下行的巨大壓力。得知了楊力的擔憂后,美孚1號車養(yǎng)護的運營顧問第一時間與他溝通,提出了“社區(qū)化運營”的解決方案。
由于出行限制,遠程車主的流動受限,門店對周邊3公里的街區(qū)有更強的輻射和影響能力,建議楊力將運營精力集中在周邊客群的深度管理上。
楊力聽取了顧問的建議。短短幾天,基于門店的微信社群就建立起來了。楊力利用總部的標準化社群運營模版,給到車主一些特殊時期健康用車的建議。不多時,社群里就形成了一批他的“迷弟”。良好的互動與信任關(guān)系維護,使門店一恢復(fù)營業(yè)后,當月營業(yè)額就立馬突破了5萬。
此后,楊力就一直堅持“社區(qū)化運營”,通過記錄每一位車主的保養(yǎng)信息,及時提醒、召回老客,使門店的月營業(yè)額也從5萬穩(wěn)定在了25萬。
著眼未來,探索數(shù)字化獲客模式
今年以來,隨著疫后出行的復(fù)蘇,楊力又在顧問的幫助下開始嘗試新的獲客增長模式。在抖音和美團上,他分別開設(shè)了團購套餐,引流品和養(yǎng)護品的合理組合,為門店帶來了穩(wěn)定的客流增量。大促期間,他也首次嘗試了短視頻拍攝和直播帶貨,為門店線上傳播“試了水”。
如今,楊力的門店已經(jīng)走完了最艱難的爬坡期,成為周邊社區(qū)人人稱贊的優(yōu)秀門店。在華北區(qū)域,還有眾多像楊力一樣的店主,依靠著美孚1號車養(yǎng)護的品牌實力、體系實力,實現(xiàn)了在城市扎根、服務(wù)更多車主的人生夢想。
今年,美孚1號車養(yǎng)護也正式強化了北區(qū)布局。6月28日,美孚1號車養(yǎng)護在北京召開首場大型招商會,現(xiàn)場發(fā)布最新的招商加盟政策。
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