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為切實規(guī)范家居領(lǐng)域市場秩序,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,近日,北京市石景山區(qū)市場監(jiān)管局對轄區(qū)家居建材類大型銷售市場開展執(zhí)法檢查。
在愛瑪裕家居購物廣場,檢查組走訪市場內(nèi)建筑材料、家具、家電類重點商戶,對商戶的經(jīng)營品類、進貨渠道、銷售情況、價位等級、售后服務(wù)及相關(guān)需求等方面進行全面了解,對其主體資質(zhì)、進貨查驗制度、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等進行了詳細檢查。
檢查組要求家居建材產(chǎn)品經(jīng)營單位要切實履行主體責任,履行銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù),建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,不得銷售不合格的產(chǎn)品;積極履行三包責任,做好售后服務(wù),主動高效處理消費投訴;提高家居消費供給質(zhì)量和水平,提供更多高品質(zhì)、個性化、定制化家居產(chǎn)品。提示市場運營方要積極履行法定義務(wù),加強對商戶的服務(wù)和管理,妥善處理消費者的查詢、投訴并提供服務(wù);切實推進市場內(nèi)家居領(lǐng)域合同示范文本的使用,引導商戶誠信經(jīng)營,推動家居市場向著質(zhì)量更高、服務(wù)更優(yōu)、口碑更好的高水平家居市場邁進。
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