北京房山提示：災(zāi)后涉水車(chē)輛救援理賠按這個(gè)流程辦

據(jù)北京房山官微消息，8月6日，北京房山發(fā)布災(zāi)后涉水車(chē)輛救援理賠提示和流程。

(資料圖片)

救援理賠提示

目前，經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局、北京市地方金融監(jiān)督管理局、房山區(qū)人民政府研究部署，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正在積極協(xié)調(diào)各保險(xiǎn)公司，對(duì)我區(qū)災(zāi)后涉水車(chē)輛進(jìn)行救援理賠。全區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均可救援非本公司參保車(chē)輛，并實(shí)時(shí)將情況共享至車(chē)輛參保公司。請(qǐng)廣大車(chē)主安心等待，保險(xiǎn)理賠專(zhuān)員將盡快與您聯(lián)系并為您提供協(xié)助。同時(shí)，建議在暴雨期間車(chē)輛受損或遺失的車(chē)主，同步主動(dòng)聯(lián)系所投保公司，提供相關(guān)信息，以便開(kāi)展查勘救援。

處置流程

各保險(xiǎn)公司將充分滿足客戶理賠意愿，積極引導(dǎo)客戶推定全損，如客戶同意，處理方案如下：

一、已報(bào)案客戶

保險(xiǎn)公司將與報(bào)案人積極取得聯(lián)系，對(duì)損失嚴(yán)重的車(chē)輛，主動(dòng)引導(dǎo)客戶對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行“推定全損”處置。如客戶同意推定全損，保險(xiǎn)公司將對(duì)受損車(chē)輛實(shí)施推定全損理賠方案。

二、不具備施救條件車(chē)輛處置

保險(xiǎn)公司積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶，在保證客戶安全前提下，指導(dǎo)客戶自主拍攝現(xiàn)場(chǎng)及車(chē)輛受損照片，放寬照片拍攝要求，只要確認(rèn)為車(chē)損險(xiǎn)承保客戶，被保險(xiǎn)人能夠提供賬號(hào)信息和身份確認(rèn)手續(xù)，各家保險(xiǎn)公司立即進(jìn)行賠付。

各保險(xiǎn)公司為客戶1對(duì)1配置理賠服務(wù)經(jīng)理，積極與客戶回訪對(duì)接。待具備施救條件時(shí)，各保司客戶經(jīng)理第一時(shí)間安排困境救援及拖車(chē)救援，將受損車(chē)輛安排至保險(xiǎn)保全場(chǎng)地，后續(xù)安排專(zhuān)人繼續(xù)對(duì)接后續(xù)理賠工作。

聯(lián)系方式

人保財(cái)險(xiǎn)北分 13793739212  

人保財(cái)險(xiǎn)北分 18601188795  

太保財(cái)險(xiǎn)北分 18513526012 

平安財(cái)險(xiǎn)北分 18910986850  

平安財(cái)險(xiǎn)北分 18910985996  

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)北分 18600895519  

中華財(cái)險(xiǎn)北分 13701035662  

中華財(cái)險(xiǎn)北分 13811316301  

英大財(cái)險(xiǎn)北分 13811917049  

利寶保險(xiǎn)北分 13341013939  

紫金財(cái)險(xiǎn)北分 13426332672  

中意財(cái)險(xiǎn)北分 18610058633 

長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)北分 18201291856 

關(guān)鍵詞：