“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來,市消協(xié)組宣部副主任張旭提醒,眼下,消費的方式和種類越來越多樣化,消費者應(yīng)該理性消費、科學(xué)消費,同時注意規(guī)避一些消費陷阱和消費風(fēng)險。
預(yù)付卡消費要謹慎
預(yù)付式消費由于能提供大幅度優(yōu)惠而廣受消費者青睞,很多人在健身、美容美發(fā)、餐飲娛樂時,或多或少都會接觸到預(yù)付卡消費。
專業(yè)人士提醒,辦理預(yù)付卡前要注意選擇證照齊全、信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家,不要被商家宣傳的優(yōu)惠折扣誘惑而沖動消費,盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡,謹記“少充快用”四個字,以免因商家停業(yè)導(dǎo)致?lián)p失。簽訂合同前須認真查閱條款內(nèi)容有無不公平條款,事先約定雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及退卡退款內(nèi)容。保存好相關(guān)證據(jù),一旦合法權(quán)益受到侵害,方便維權(quán)。
保健食品應(yīng)理性購買
隨著人們生活質(zhì)量的提高,一些消費者,特別是一些老年消費者,對于“健康”“養(yǎng)生”等話題格外關(guān)注。很多人希望“花錢買健康”,購買保健食品也成了一種新的消費熱點。
消費者購買保健食品時應(yīng)注意,選擇信譽好、證照齊全的商家;認準(zhǔn)保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號,仔細查看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限、使用說明書、食用禁忌等,并妥善保管購物發(fā)票和相關(guān)憑證;不要輕信商家的廣告宣傳,不隨便參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的免費參觀、旅游、贈送禮品等活動,不要沖動消費,更不要一次性購買大量保健品。
特別注意的是,保健食品不是藥品,國家明令禁止保健食品宣稱對疾病有預(yù)防和治療作用,消費者特別是中老年人、疾病患者,切勿聽信保健食品能包治百病的虛假宣傳廣告,更不能停止正常服用或使用的藥物,以免延誤病情,造成嚴(yán)重的后果。
在網(wǎng)絡(luò)直播中購物勿沖動
直播帶貨是當(dāng)下最流行的銷售方式,但一些主播對部分產(chǎn)品進行虛假、夸大宣傳,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,部分商品售后服務(wù)無保障。專業(yè)人士建議消費者在觀看直播時謹慎看待直播帶貨中主播宣稱的銷量和使用效果,仔細甄別考慮后再選擇購買。
同時,要選擇正規(guī)購物平臺,盡量在官方旗艦店或信譽度高、口碑好的直播間購買商品,可以適當(dāng)降低“買假”風(fēng)險。對于不熟悉的網(wǎng)上商城、微商或未知聯(lián)系人短信推薦的不明鏈接和陌生網(wǎng)站,消費者應(yīng)謹慎選擇。
此外,直播帶貨的即時性特征很容易造成刺激性沖動消費,直播互動時,也有可能加劇消費者跟風(fēng)購物的從眾心理。所以,消費者要根據(jù)自身需要理性消費,不要因?qū)χ鞑サ拿つ啃湃位蚴苤辈テ脚_的“價格低廉”“秒殺”“數(shù)量有限”等噱頭的影響,盲目沖動消費。購買時要注意保留購物憑證、視頻截圖等證據(jù),以便維權(quán)。(記者胡智偉)
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