兩碗麻辣燙175元！食客吃路邊攤被“燙”到？市場監(jiān)管部門：已立案調(diào)查并責(zé)令攤主暫停經(jīng)營

來源：封面新聞

封面新聞記者 劉恪生 實(shí)習(xí)生 曹欣潔

(資料圖)

兩碗麻辣燙、175元！和朋友吃了兩碗街邊攤販的麻辣燙，把自貢市民何女士“燙”到了！3月1日，說起前幾天遭遇的“麻辣燙刺客”，何女士表示今后吃路邊攤一定要問清楚價格，要不然“不敢吃了”。目前，自貢市市場監(jiān)管部門已介入調(diào)查、處理。

涉事麻辣燙路邊攤

遭遇“麻辣燙刺客”

自貢市民與朋友吃街邊麻辣燙質(zhì)疑“收費(fèi)有問題”

2月26日晚上7時，何女士和朋友在華商國際城游玩后，看見路邊有一家麻辣燙攤位，出于路邊攤比店鋪更加物美價廉的考慮，兩人選擇坐下來品嘗一下?！敖Y(jié)賬的時候，老板跟我說178元，優(yōu)惠3元，就收175元，我都以為自己聽錯了！”

何女士介紹，他們一共要了兩碗麻辣燙，被商家收取175元，她認(rèn)為很不合理?！爱?dāng)時，我們再三向老板確認(rèn)價格，老板反復(fù)談到價格沒錯，就是178元，優(yōu)惠3元后是175元。”

兩碗麻辣燙175元

“其實(shí)價格我個人覺得都還好，問題的關(guān)鍵是這家店鋪沒有明碼標(biāo)價，什么都要自己去問，并且他將所有的食材都煮好后，才給我們報(bào)價格，我們也沒有辦法核算自己是否吃了178元?！焙闻康呐笥牙顝?qiáng)（化名）認(rèn)為，商家的該行為不妥。

再次回憶起當(dāng)時的情況，何女士仍歷歷在目：“我問老板為什么價格那么貴，老板說是因?yàn)槲覀凕c(diǎn)得非常多，還把菜籃子拿起來給我們看。但是我們的菜大部分都是丸子、串串和蔬菜，其實(shí)也沒有多少。并且我們是一串一串的拿，但是他卻拆散下鍋煮之后再告知我們付款，難道不應(yīng)該先算價格嗎？”何女士說，“商家說我們點(diǎn)了昂貴的菜品，比如說福袋，但我們是肯定沒有點(diǎn)的。”

李強(qiáng)表示：“開始老板告訴我們是1元1串，可能我們?nèi)慨?dāng)成了1元，結(jié)果在最后拿完后，老板告知有的是5元、8元、10元。付款時老板已經(jīng)下鍋了，所以我們也沒有辦法核對價格?！?/p>

“回頭客”也被“刺”過

另一食客稱“一人消費(fèi)大半系素菜花56元，太貴！”

家住華商國際城的王女士，是這家路邊攤的“回頭客”，經(jīng)常光顧這家麻辣燙，王女士也有同樣的遭遇。“第一次吃是在去年冬天11月份，第二次12月自己一個人吃過后，才發(fā)現(xiàn)價格如此之高，便再也沒去過了?！?/p>

王女士回憶，“去骨雞腳5塊1個，火腿腸5塊1根，2兩毛肚20塊錢，很細(xì)的肉3塊一根……感覺好恐怖！當(dāng)時和商家談到價格不合理的事情，商家便拿食材新鮮為理由來搪塞我?！?/p>

“他攤上大部分都是凍丸子之類的凍貨，并且當(dāng)時我拿的基本都是素菜，一個人都吃了56元，太貴了！”王女士對商家的解釋表示不理解。

商家曾主動聯(lián)系

表示愿意補(bǔ)償50元當(dāng)事人未置可否

在遭遇“麻辣燙刺客”后，李強(qiáng)稱，商家也有通過付款記錄向自己留言：如果對價格有異議，可以聯(lián)系他?！拔乙仓鲃勇?lián)系了商家，表示非常不喜歡商家這種讓顧客無法核對價格就必須買單的行為?！崩顝?qiáng)說，“商家的態(tài)度倒是挺好的，也向我們表明了是他們的問題?！?/p>

何女士的付款記錄

何女士表示，就算是自己點(diǎn)了這么多，但是老板不合理的收費(fèi)方式，不明確的價格也是有問題的。之后，老板也主動打電話給何女士，提出愿意補(bǔ)償何女士50元，并且在之后的營業(yè)過程中，也會明碼標(biāo)價，提前與消費(fèi)者確認(rèn)食物價格。但何女士并未回復(fù)對方是否愿意接受補(bǔ)償。

“我們也和對方溝通了三四次，一開始發(fā)帖也沒有打算要如何，只是單方面吐槽，更是為了提醒大家以后出門要問清楚價格。”何女士說，以后隨便走到哪里的路邊攤吃東西，都會先問價格，“更多時候，我寧愿吃便利店，也不敢再隨意去吃路邊攤位了?！?/p>

市場監(jiān)管部門：

立案調(diào)查并責(zé)令攤主暫停經(jīng)營

隨后，封面新聞記者獲取到商家微信，但由于對方隱私設(shè)置無法添加。

3月2日，自貢市市場監(jiān)管局發(fā)布情況通報(bào)，對事件進(jìn)行了說明——

2月28日，網(wǎng)友發(fā)帖反映自貢“女子路邊買兩碗麻辣燙花費(fèi)175元”，引發(fā)輿論關(guān)注，自貢市市場監(jiān)督管理局高新分局高度重視，第一時間開展調(diào)查核實(shí)。

經(jīng)與消費(fèi)者聯(lián)系，其3人于2月26日晚19時許，到位于華商鯨魚廣場附近的麻辣燙游攤進(jìn)行消費(fèi)，該攤點(diǎn)經(jīng)營者賴某對所售食品未進(jìn)行標(biāo)價，消費(fèi)者點(diǎn)菜過程中詢問了部分菜品的價格，菜品價格從1-10元/串不等，所點(diǎn)菜品賴某用2個2L的打包盒打包后，收取消費(fèi)金額175元。

2月28日執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，賴某對現(xiàn)場銷售食品未進(jìn)行標(biāo)價，對賴某涉嫌未明碼標(biāo)價的價格違法行為執(zhí)法人員已立案調(diào)查并責(zé)令其暫停經(jīng)營活動。3月1日，我局聯(lián)合高新區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)對所涉商圈游攤就明碼標(biāo)價、食品安全、規(guī)范經(jīng)營等方面進(jìn)行了約談。賴某對自己未明碼標(biāo)價的行為已向消費(fèi)者致歉，雙方對消費(fèi)菜品的種類、數(shù)量存在差價40余元的分歧，賴某已主動退還消費(fèi)者。

我局將持續(xù)加大市場巡查力度，引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)價格自律。對不明碼標(biāo)價、價格欺詐等價格違法行為，請廣大消費(fèi)者及時撥打12345、12315投訴舉報(bào)，我局將依法調(diào)查處置，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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