以法之名為用戶撐腰算法推薦新規(guī)“上線” 切實保障用戶合法權益

國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》于3月1日起正式施行，無疑有助于保護用戶切身利益。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及與快速發(fā)展，算法推薦技術已經(jīng)應用在人們網(wǎng)絡生活的方方面面。然而，互聯(lián)網(wǎng)平臺為了追逐經(jīng)濟利益最大化，往往濫用算法推薦技術，把算法當成“算計”用戶的工具，不僅污染了網(wǎng)絡空間，而且損害用戶合法權益。廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶在享受到算法便利的同時，頻頻遭遇算法操縱榜單、算法過度推薦等問題，知情權、自主選擇權遭受侵犯，更有甚者，平臺企業(yè)違背商業(yè)倫理，透支用戶信任，玩起“大數(shù)據(jù)殺熟”套路，損害消費者的公平交易權。

技術本身沒有好壞之分，算法推薦成為互聯(lián)網(wǎng)平臺“算計”用戶的工具，背離了技術進步讓生活更美好的初衷。算法推薦新規(guī)“上線”，以法之名為用戶撐腰，給平臺濫用算法推薦技術套上韁繩，有利于促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

不過，遏制互聯(lián)網(wǎng)平臺濫用算法推薦，切實保障用戶合法權益、切身利益，提升用戶的網(wǎng)絡生活體驗，不能只有一紙法規(guī)，還需要建立起一道自上而下、全民參與的法律安全鎖，把互聯(lián)網(wǎng)平臺運用算法推薦技術鎖進籠子里。

一方面，算法推薦新規(guī)“上線”，監(jiān)管執(zhí)法需要“在線”。規(guī)范管理互聯(lián)網(wǎng)平臺算法推薦應用，不能完全指望掌握算法推薦技術的平臺自覺、自律，靠平臺自覺、自律很不靠譜，關鍵還是要靠強有力的監(jiān)管約束，確保算法推薦新規(guī)落到實處，真正為用戶撐腰。目前，完善監(jiān)管體系，提升監(jiān)管技術，強化執(zhí)法力度，破除“民不舉官不究”監(jiān)管思維，至關重要。監(jiān)管部門既需要通過打“運動戰(zhàn)”方式開展專項行動，也需要打“持久戰(zhàn)”緊盯平臺，加大對平臺的隨機抽檢，讓濫用算法推薦的平臺企業(yè)及時受到處罰。

另一方面，算法推薦新規(guī)“上線”，用戶維權需要“在線”。有關部門要加強相關法律法規(guī)的普法教育，引導廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶充分認識到個人在信息保護、防范平臺濫用“算法”等方面的權利和義務，鼓勵、激勵用戶勇于用法律武器維護自身的合法權益、切身利益，向平臺企業(yè)濫用算法推薦的侵權行為說“不”。

關鍵詞： 以法之名為用戶撐腰 算法推薦新規(guī) 合法權益 保障用戶