(資料圖片僅供參考)
4月18日,山東省日照市政府新聞辦召開“先游后付”信用消費試點線路新聞發(fā)布會。會上,日照市文化和旅游局發(fā)布了10條2023年日照市“先游后付”信用消費試點線路。至此,日照市“先游后付”試點線路累計達(dá)到13條,已經(jīng)陸續(xù)在“一機(jī)游日照”平臺、“日鑫悅e”商城上線,參與文旅市場主體40余家,客源市場今年將輻射到11省30城市。
活動現(xiàn)場 日照市文化和旅游局 供圖
據(jù)介紹,日照市承接、實施文化和旅游部信用消費試點以來,積極探索,進(jìn)行了一系列創(chuàng)新。一是理念創(chuàng)新,變傳統(tǒng)的“先付后游”為“先游后付”。文化和旅游部門主導(dǎo),行業(yè)協(xié)會參與,10家誠信旅行社牽頭組建“先游后付 誠信旅游”聯(lián)盟,加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范發(fā)展,著力提升服務(wù)質(zhì)量。二是模式創(chuàng)新,變傳統(tǒng)的“1對1”服務(wù)為“1+n對1”服務(wù)。即構(gòu)建起1個旅游產(chǎn)業(yè)鏈(1+n個市場主體)對1個消費者的模式,是對一般意義上單個市場主體對單個消費者模式的創(chuàng)新突破。三是制度創(chuàng)新,變單一的“政府監(jiān)管”為“政府監(jiān)管+信用自律”,加強(qiáng)頂層設(shè)計。設(shè)立70萬元誠信旅游先行賠付金,推行旅游服務(wù)質(zhì)量承諾,構(gòu)建起“政府監(jiān)管(行政措施+司法措施)+行業(yè)規(guī)范+市場自律”的質(zhì)量管理體系。
今年2月14日,日照市“先游后付”試點工作被文化和旅游部通報表揚,初步培育起“先游后付”品牌。4月13日,日照市迎來了今年“先游后付”第一團(tuán)。
關(guān)鍵詞:
推薦閱讀