當好個人金融信息保護的“守門人”

近日，客戶陳某到泰隆銀行柜面查詢其配偶賬戶流水，銀行工作人員告知賬戶流水僅限本人查詢。陳某不解，認為配偶賬戶的資金為夫妻共同財產(chǎn)，為何無法查詢，故向支行營業(yè)經(jīng)理反饋情況。

營業(yè)經(jīng)理安撫陳某的同時，了解到陳某主要因家庭糾紛想查詢其配偶賬戶情況?；诖耍瑺I業(yè)經(jīng)理耐心地向客戶陳某解釋，其賬戶也同樣僅限本人查詢，即使其配偶前來查詢，銀行工作人員也不會允許的，主要是因為國務(wù)院《儲蓄管理條例》《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，金融機構(gòu)及其工作人員對儲戶的儲蓄狀況和個人存款賬戶的情況負有保密責(zé)任。金融機構(gòu)不代任何單位和個人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲蓄存款，不得向任何單位或者個人提供有關(guān)個人存款賬戶的情況，并有權(quán)拒絕任何單位和個人查詢、凍結(jié)或者扣劃在金融機構(gòu)的款項，國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。最終，陳某表示理解，也了解了保護個人賬戶安全的重要性。

在此泰隆銀行寧波分行提醒廣大群眾，從上述法規(guī)看，個人的儲蓄存款情況涉及個人敏感信息，故金融機構(gòu)拒絕客戶陳某查詢其配偶賬戶是正確的。如要查詢配偶賬戶信息可提前與配偶做好溝通，讓其配偶或者夫妻共同去銀行柜面進行查詢。金融機構(gòu)要做好客戶個人金融信息的“守門人”，切實保障客戶信息和財產(chǎn)安全。

同時廣大群眾要強化個人信息保護意識，注意保護個人賬戶安全，做到“五不要”：

不要向任何人透露賬號密碼等敏感信息；不要向任何人透露短信驗證碼；不要訪問來歷不明的網(wǎng)站；不要在不可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行賬戶登錄、交易等操作；不要將賬戶出借他人使用。

寧波銀保監(jiān)局提醒廣大群眾，為保障您的財產(chǎn)安全，一定要積極提升個人信息保護意識，防止個人信息泄露。

寧波晚報記者 徐文燕 通訊員 姜皓 馮樂樂 張宏偉