寧波一女子買的金手鐲沒有標記 這到底是不是正品？

王女士買的金手鐲沒有任何標記。受訪者供圖

【資料圖】

王女士(化名)最近遇到一件煩心事，她之前在老鳳祥黃金門店購買的手鐲，居然沒有任何的品牌LOGO和足金標記。由此，她懷疑是不是買到了仿冒貨。真相究竟如何?記者進行了實地探訪。

消費者

買的金手鐲

竟然沒有任何標記

王女士告訴記者，她今年2月在位于世紀東方廣場的一家老鳳祥門店購買了一個黃金手鐲?！爱敃r，我比較著急，沒有仔細查看細節(jié)?！焙髞恚粋€朋友的戒指因為需要修改細節(jié)，她陪著去銀泰商場里的第三方維修點進行點焊處理。

“當時，修理的師傅說，這個戒指怎么會沒有任何標記呢？”這時候，王女士才想起來去查看自己買的金手鐲?！爱敃r這個金手鐲每克售價500多元，號稱古法工藝，所以比起其他款式要貴一些，總價超過了2萬元。”王女士經(jīng)過仔細查看，發(fā)現(xiàn)自己的這個金手鐲居然也沒有任何的品牌LOGO或標記。

“我之前也買過其他品牌的黃金首飾，都是有品牌LOGO或者標記的，而且我在其他老鳳祥門店購買的首飾，也是有標記的。就是在這家店買的這個手鐲沒有?！币虼耍跖繎岩蛇@款黃金手鐲并非老鳳祥的正品。

為此，她到店里要求對方給出解釋。

“她們說LOGO這些是采取的激光微雕技術(shù)，因為佩戴的關(guān)系磨損了?！钡沁@個說法，王女士卻完全無法接受，“黃金哪里有那么容易磨損的，我之前也戴過不少金首飾，難道短短一個多月就會磨得一點痕跡都沒有嗎？”

記者采訪

正常銷售的金飾品都有標記

記者來到世紀東方廣場的這家老鳳祥門店了解情況。店員表示，店長不在，他們不了解具體情況，不方便發(fā)表意見。記者留下了聯(lián)系方式，現(xiàn)場，記者也未找到王女士同款手鐲。

之后，記者咨詢了商場里其他品牌黃金飾品的銷售人員。他們都表示，只要是正常銷售的黃金飾品，都會打上品牌的LOGO和規(guī)定的標識標記?！耙话銇碚f，傳統(tǒng)的黃金飾品品牌標記都會打印或者刻制在不易磨損的位置。”一位其他品牌的黃金飾品店店員告訴記者，黃金飾品確實會存在磨損情況，但這個要看具體的佩戴環(huán)境和個人習(xí)慣?！叭绻宕鞫喾N飾品，互相之間確實也會產(chǎn)生碰撞和磨損?！边@位店員表示，一般不會出現(xiàn)完全磨損的情況?！拔覀冧N售人員都能看出原來的痕跡，再通過放大鏡等專業(yè)設(shè)備，還是可以比較明確分辨不同品牌的黃金制品?！?/p>

記者在電商平臺也咨詢了不同品牌的客服，他們大都表示黃金飾品都會刻有品牌等標識標記，不過也有一些品牌表示采取古法工藝、純手工打造的金飾品，由于工藝關(guān)系，可能會沒有品牌標記。

據(jù)記者最新了解到的信息，經(jīng)過儀器的進一步觀察，確實發(fā)現(xiàn)了金手鐲的背面有印記。經(jīng)過各方協(xié)調(diào)，商家同意給予消費者退款處理，并且做出了一定的補償。

消保委

購買黃金飾品要票證齊全

鄞州區(qū)消保委相關(guān)負責(zé)人向記者表示，合格的黃金飾品應(yīng)當有完整而清晰的印記，它就是身份的認證。印記就是打印或刻印在貴金屬飾品上的永久性標識。

市質(zhì)檢院黃金珠寶檢測中心宋曉淳工程師告訴記者，有些新的黃金工藝比較硬，需要專業(yè)的設(shè)備打印標記。有的標記確實很細微，要通過專業(yè)儀器才能看得清。如果消費者有疑問，可以到專業(yè)機構(gòu)進行檢測和成分分析。

鄞州區(qū)消保委工作人員強調(diào)，印記雖小，但不可不標。同時，貴金屬飾品保值率高、存放時間長，各貴金屬飾品店還有折舊換新活動，但各品牌店對非自身品牌的換新均加收或多收額外的折舊、加工等費用。如果消費者買到無標識、印記的貴金屬飾品，在換新活動時，同等條件下需要支付更多的費用，甚至?xí)霈F(xiàn)所購產(chǎn)品不被品牌方認可而喪失全部售后服務(wù)、權(quán)益的情況。

鄞州區(qū)消保委提醒廣大消費者，在購買貴金屬飾品時，一定要票證齊全，還需仔細查看標識、印記、檢驗報告，查驗重量，鑒別色澤，試驗硬度。并要了解常見貴金屬首飾的印記、標識的規(guī)則。

寧波晚報記者毛雷君 通訊員宋哲南 實習(xí)生張翼飛

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