寧波這家店怎么了？突然改名 還要花錢重新激活會(huì)員卡 熱點(diǎn)聚焦

中國(guó)寧波網(wǎng)記者 毛雷君

最近，有關(guān)海曙印象城的杰仕健身變成一辰健身，且要另外收費(fèi)激活才能使用會(huì)員卡的消息引發(fā)熱議。記者也接到不少消費(fèi)者的爆料和投訴，他們認(rèn)為自己的權(quán)益受損。情況究竟如何？

記者在海曙印象城5樓看到，原來(lái)的杰仕健身已經(jīng)變成了一辰健身，而之前在這里辦理會(huì)員卡的消費(fèi)者，需要每個(gè)卡再交500元才能激活重新使用。

(相關(guān)資料圖)

商場(chǎng)任經(jīng)理告訴記者，之前的杰仕健身在商場(chǎng)開業(yè)時(shí)就入駐，也簽訂了長(zhǎng)期的租約合同?！坝捎谝咔楹徒?jīng)營(yíng)不善等原因，2022年10月起，杰仕健身就開始拖欠房租，人員管理也出現(xiàn)問(wèn)題?！?/p>

為此，商場(chǎng)方面與杰仕健身當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人馬先生進(jìn)行了溝通，希望他們整改。

店里張貼的公告。記者毛雷君/攝

“當(dāng)時(shí)，有一位姓胡的高管有意接手，也和商場(chǎng)進(jìn)行了對(duì)接，希望可以簽訂新的合約，把健身房繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。”任經(jīng)理告訴記者，不過(guò)，今年4月，馬先生和胡女士又因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念不同產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致交接不成功。之后，馬先生表示由于經(jīng)營(yíng)不善無(wú)力繼續(xù)開業(yè)。

由于杰仕健身違反了租賃協(xié)議且拖欠租金和其他費(fèi)用，海曙印象城與其解約。

任經(jīng)理稱，經(jīng)過(guò)多方協(xié)商，我們最后和一辰健身達(dá)成了協(xié)議，由他們來(lái)接手杰仕健身繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。海曙印象城在該店門口張貼了相關(guān)告示，提醒和告知廣大會(huì)員。

任經(jīng)理表示，最近確實(shí)接到不少會(huì)員的投訴和反映，他們也在積極和各方協(xié)調(diào)，希望可以讓經(jīng)營(yíng)持續(xù)下去，盡量減少消費(fèi)者的損失。

門店外景。記者毛雷君/攝

記者看到，在“一辰”前臺(tái)擺放著幾張告示，有商場(chǎng)方出示的，也有“一辰”方面出示的。其中讓原來(lái)的會(huì)員最無(wú)法接受的是，“如果需要重新使用會(huì)員卡，每張卡需要再交500元進(jìn)行激活。如果有私教課的話，需要按照原來(lái)余額1:1充值進(jìn)行激活。會(huì)員卡激活后才可以繼續(xù)使用。

不少消費(fèi)者表示，萬(wàn)一充值，新老板再關(guān)門，他們的錢是不是又白交了。

還有部分會(huì)員認(rèn)為，門店里的設(shè)備沒(méi)換，只是更換了店名和老板，會(huì)不會(huì)是玩“換湯不換藥”的把戲，繼續(xù)讓他們“入坑”？

因此，很多消費(fèi)者要求退還余額。

門店里的公告。記者毛雷君/攝

一辰健身負(fù)責(zé)人張先生告訴記者，他和之前的“杰仕”沒(méi)有關(guān)系，是商場(chǎng)方面主動(dòng)聯(lián)系他才入駐的。

據(jù)記者了解，“杰仕”之前有會(huì)員1300名左右，目前有約300人與“一辰”簽約重新激活了會(huì)員卡。

張先生表示，“一辰”總部位于杭州，該門店為寧波首店。之所以需要每張會(huì)員卡交500元激活，也是基于運(yùn)行成本的考慮。之前馬先生的經(jīng)營(yíng)和他無(wú)關(guān)，通過(guò)和商場(chǎng)協(xié)商，激活的會(huì)員卡可以在原有時(shí)間基礎(chǔ)上再延長(zhǎng)5個(gè)月時(shí)間。

至于私教課激活的條件，張先生表示，對(duì)于這些核心會(huì)員，他們會(huì)做好相應(yīng)的服務(wù)。

“目前還處于交接狀況，后續(xù)我們會(huì)對(duì)健身設(shè)施進(jìn)行更換，也會(huì)對(duì)環(huán)境進(jìn)行重新裝修?！睆埾壬硎?，會(huì)盡力做好后續(xù)服務(wù)。

盡管如此，有不少消費(fèi)者仍對(duì)“一辰”的做法表示不滿。他們認(rèn)為，既然之前充值的費(fèi)用沒(méi)有用完，就有權(quán)繼續(xù)使用。為此，他們紛紛投訴到商務(wù)局等相關(guān)部門討要說(shuō)法。

“如果要求退款，應(yīng)該去找之前的經(jīng)營(yíng)者馬先生，我們也會(huì)提供相應(yīng)的協(xié)助和信息?！比谓?jīng)理告訴記者，他們?cè)诠胬镆褜?duì)此明確告知。

店里張貼的公告。記者毛雷君/攝

有消費(fèi)者提出，新接手的公司名為“寧波勵(lì)精一辰體育發(fā)展有限公司”，今年5月剛剛注冊(cè)成立，由于涉及游泳池項(xiàng)目，應(yīng)該要取得高危證等相關(guān)證件。

對(duì)此，海曙區(qū)商務(wù)局回復(fù)：他們和多方進(jìn)行了溝通，但一辰健身認(rèn)為兩家機(jī)構(gòu)屬于不同的法人，建議消費(fèi)者向司法部門維權(quán)。

而海曙區(qū)文廣旅游體育局回復(fù)：經(jīng)過(guò)工作人員核實(shí)，該游泳館因?yàn)榉ㄈ烁鼡Q還未及時(shí)辦理高危證，已經(jīng)責(zé)令其停業(yè)，直至獲取高危證后才可營(yíng)業(yè)。

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