幫辦行丨高溫天市民候車"三大難"續(xù):寧波公交提升多項舉措

寧網(wǎng)編前語

7月8日上午，寧波日報報業(yè)集團聯(lián)合百家單位推出的“‘雙百’惠民行”大型公益媒體行動正式啟動，在接下來2個月的時間里，寧波日報報業(yè)集團報網(wǎng)和報系民生記者將攜手職能單位和廣大網(wǎng)友、市民一起，開啟“幫辦行”抗高溫旅程。

您在工作、生活中遇到的各類夏令問題，都可以通過我們的民生服務(wù)熱線81850000及甬派（眾籌新聞）、民生e點通等渠道，以留言、發(fā)帖（標(biāo)題前標(biāo)注“XL”）等方式，向我們反映。我們將24小時全天候接收大家訴求，并從解決群眾關(guān)切的夏日難點、堵點、痛點等民生問題入手，聯(lián)動有關(guān)單位，及時跟進并在第一時間解決。

【資料圖】

中國寧波網(wǎng)記者 張弛 通訊員 吳曉瑩

小e今天（7月10日）從市公交集團和有關(guān)區(qū)交通局獲悉，他們將著力提升乘客體驗，根據(jù)天氣、候車客流等情況適情提前開啟空調(diào)設(shè)施和上客門，方便乘客提早上車，減少烈日下候車時間。

7月8日、9日，寧波日報報網(wǎng)端報道了網(wǎng)友向?qū)幉裆鷈點通群眾留言板反映的公交候車、乘車時的三大“烤”驗——烈日暴曬、候車廳悶熱、不能提前上車等情況。

7月10日，市公交集團相關(guān)負責(zé)人向小e介紹，連日來寧波持續(xù)高溫，為了讓市民乘客的“綠色”出行之時也能享受到更多清涼，寧波公交集團將提升多項服務(wù)舉措：在有條件的現(xiàn)場站（始發(fā)站）內(nèi)上客點，根據(jù)天氣、候車客流等情況適情提前開啟空調(diào)設(shè)施和上客門，方便乘客提早上車，減少烈日下候車時間。在運營過程中，采取區(qū)間動態(tài)控溫，以解決因頻繁開關(guān)上下客門、車內(nèi)乘客動態(tài)變化帶來的車廂溫度變化。

寧波公交集團第二分公司三路隊負責(zé)人宋琦告訴小e：“我們會督促公交駕駛員在始發(fā)站發(fā)車前多按‘招呼’鍵，提醒市民提前上車避暑；同時，公司內(nèi)部已加大運營車輛空調(diào)系統(tǒng)的檢修和保養(yǎng)，保障空調(diào)設(shè)施正常運行。乘客朋友如感覺身體不適，我們公交場站內(nèi)也可以提供一些防暑降溫藥品。也提醒乘客朋友，高溫天氣出行請?zhí)崆白龊梅朗罱禍卮胧?，合理安排出行時間?！?/p>

7月10日下午，小e前往江北區(qū)公交灣頭站體驗乘客候車、公交發(fā)車情況。該始發(fā)站的工作人員告訴小e，該站有11路和501路兩條公交線路，乘客都在有遮陽功能的站臺上候車，站點還準備了一些防暑的藥品和物資以備不時之需。

站內(nèi)準備的物資。（張弛攝）

13時50分小e到達公交站時，計劃14時準時發(fā)車的501路公交車已經(jīng)發(fā)動了車輛并打開空調(diào)，駕駛員招呼候車乘客提前上車。

電子指示牌顯示發(fā)車時間。（張弛攝）

一名乘客從始發(fā)站上車。（張弛攝）

根據(jù)《寧波市公共汽車客運條例》第二十四條規(guī)定，車廂內(nèi)溫度高于28攝氏度或者低于10攝氏度時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)開啟車輛空調(diào)設(shè)施。小e乘坐501路公交車體驗發(fā)現(xiàn)，車內(nèi)空調(diào)溫度適中，車內(nèi)還有溫度指示裝置提醒駕駛員注意氣溫。

公交車到達萬象華府二期站后有一位乘客上車。小e隨即與她攀談起來。唐女士告訴小e，除了午間等待時間長了點，乘坐這趟公交車的總體感覺好，候車站臺能防曬、遮雨，車廂也比較舒適。

此前報道中還提到，部分始發(fā)站候車廳悶熱、車輛停留時間短的問題，小e也向相關(guān)屬地了解情況。

針對788路公交車馬達轟鳴卻車門緊閉，乘客上車時間略顯不足的情況，北侖區(qū)交通運輸局下屬北侖公交黨政辦回復(fù)表示，788路在體育館的公交站點為多條線路共用，如果車輛在上客點停留時間過長容易造成堵塞，影響到其他線路車輛的上客和發(fā)班。為保障乘客上車時公交車廂的制冷效果，駕駛員都會在始發(fā)前提前開啟空調(diào)。目前已要求駕駛員提供人性化服務(wù)，在車里休息時保證安全前提下讓乘客提前上車。同時建議體育館場站能建設(shè)室內(nèi)候車室，給乘客一個舒適的乘車環(huán)境。

另就奉化西站候車廳悶熱、乘客上車時間緊張的現(xiàn)狀，小e于今天（7月10日）下午采訪了奉化區(qū)交通局運輸管理科相關(guān)負責(zé)人，對方表示需要向相關(guān)公交公司了解情況后反饋。

相關(guān)進展，小e將繼續(xù)關(guān)注。

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