幫辦行丨高溫天市民候車"三大難"續(xù):寧波公交提升多項(xiàng)舉措

寧網(wǎng)編前語(yǔ)

7月8日上午，寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合百家單位推出的“‘雙百’惠民行”大型公益媒體行動(dòng)正式啟動(dòng)，在接下來(lái)2個(gè)月的時(shí)間里，寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)報(bào)網(wǎng)和報(bào)系民生記者將攜手職能單位和廣大網(wǎng)友、市民一起，開(kāi)啟“幫辦行”抗高溫旅程。

您在工作、生活中遇到的各類夏令問(wèn)題，都可以通過(guò)我們的民生服務(wù)熱線81850000及甬派（眾籌新聞）、民生e點(diǎn)通等渠道，以留言、發(fā)帖（標(biāo)題前標(biāo)注“XL”）等方式，向我們反映。我們將24小時(shí)全天候接收大家訴求，并從解決群眾關(guān)切的夏日難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)等民生問(wèn)題入手，聯(lián)動(dòng)有關(guān)單位，及時(shí)跟進(jìn)并在第一時(shí)間解決。

【資料圖】

中國(guó)寧波網(wǎng)記者 張弛 通訊員 吳曉瑩

小e今天（7月10日）從市公交集團(tuán)和有關(guān)區(qū)交通局獲悉，他們將著力提升乘客體驗(yàn)，根據(jù)天氣、候車客流等情況適情提前開(kāi)啟空調(diào)設(shè)施和上客門，方便乘客提早上車，減少烈日下候車時(shí)間。

7月8日、9日，寧波日?qǐng)?bào)報(bào)網(wǎng)端報(bào)道了網(wǎng)友向?qū)幉裆鷈點(diǎn)通群眾留言板反映的公交候車、乘車時(shí)的三大“烤”驗(yàn)——烈日暴曬、候車廳悶熱、不能提前上車等情況。

7月10日，市公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向小e介紹，連日來(lái)寧波持續(xù)高溫，為了讓市民乘客的“綠色”出行之時(shí)也能享受到更多清涼，寧波公交集團(tuán)將提升多項(xiàng)服務(wù)舉措：在有條件的現(xiàn)場(chǎng)站（始發(fā)站）內(nèi)上客點(diǎn)，根據(jù)天氣、候車客流等情況適情提前開(kāi)啟空調(diào)設(shè)施和上客門，方便乘客提早上車，減少烈日下候車時(shí)間。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，采取區(qū)間動(dòng)態(tài)控溫，以解決因頻繁開(kāi)關(guān)上下客門、車內(nèi)乘客動(dòng)態(tài)變化帶來(lái)的車廂溫度變化。

寧波公交集團(tuán)第二分公司三路隊(duì)負(fù)責(zé)人宋琦告訴小e：“我們會(huì)督促公交駕駛員在始發(fā)站發(fā)車前多按‘招呼’鍵，提醒市民提前上車避暑；同時(shí)，公司內(nèi)部已加大運(yùn)營(yíng)車輛空調(diào)系統(tǒng)的檢修和保養(yǎng)，保障空調(diào)設(shè)施正常運(yùn)行。乘客朋友如感覺(jué)身體不適，我們公交場(chǎng)站內(nèi)也可以提供一些防暑降溫藥品。也提醒乘客朋友，高溫天氣出行請(qǐng)?zhí)崆白龊梅朗罱禍卮胧?，合理安排出行時(shí)間?！?/p>

7月10日下午，小e前往江北區(qū)公交灣頭站體驗(yàn)乘客候車、公交發(fā)車情況。該始發(fā)站的工作人員告訴小e，該站有11路和501路兩條公交線路，乘客都在有遮陽(yáng)功能的站臺(tái)上候車，站點(diǎn)還準(zhǔn)備了一些防暑的藥品和物資以備不時(shí)之需。

站內(nèi)準(zhǔn)備的物資。（張弛攝）

13時(shí)50分小e到達(dá)公交站時(shí)，計(jì)劃14時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車的501路公交車已經(jīng)發(fā)動(dòng)了車輛并打開(kāi)空調(diào)，駕駛員招呼候車乘客提前上車。

電子指示牌顯示發(fā)車時(shí)間。（張弛攝）

一名乘客從始發(fā)站上車。（張弛攝）

根據(jù)《寧波市公共汽車客運(yùn)條例》第二十四條規(guī)定，車廂內(nèi)溫度高于28攝氏度或者低于10攝氏度時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟車輛空調(diào)設(shè)施。小e乘坐501路公交車體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，車內(nèi)空調(diào)溫度適中，車內(nèi)還有溫度指示裝置提醒駕駛員注意氣溫。

公交車到達(dá)萬(wàn)象華府二期站后有一位乘客上車。小e隨即與她攀談起來(lái)。唐女士告訴小e，除了午間等待時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，乘坐這趟公交車的總體感覺(jué)好，候車站臺(tái)能防曬、遮雨，車廂也比較舒適。

此前報(bào)道中還提到，部分始發(fā)站候車廳悶熱、車輛停留時(shí)間短的問(wèn)題，小e也向相關(guān)屬地了解情況。

針對(duì)788路公交車馬達(dá)轟鳴卻車門緊閉，乘客上車時(shí)間略顯不足的情況，北侖區(qū)交通運(yùn)輸局下屬北侖公交黨政辦回復(fù)表示，788路在體育館的公交站點(diǎn)為多條線路共用，如果車輛在上客點(diǎn)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易造成堵塞，影響到其他線路車輛的上客和發(fā)班。為保障乘客上車時(shí)公交車廂的制冷效果，駕駛員都會(huì)在始發(fā)前提前開(kāi)啟空調(diào)。目前已要求駕駛員提供人性化服務(wù)，在車?yán)镄菹r(shí)保證安全前提下讓乘客提前上車。同時(shí)建議體育館場(chǎng)站能建設(shè)室內(nèi)候車室，給乘客一個(gè)舒適的乘車環(huán)境。

另就奉化西站候車廳悶熱、乘客上車時(shí)間緊張的現(xiàn)狀，小e于今天（7月10日）下午采訪了奉化區(qū)交通局運(yùn)輸管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示需要向相關(guān)公交公司了解情況后反饋。

相關(guān)進(jìn)展，小e將繼續(xù)關(guān)注。

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