“五進(jìn)入”送知識(shí) “五舉措”護(hù)權(quán)益

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昨天上午，工行寧波市分行、太保產(chǎn)險(xiǎn)寧波市分公司、甬興證券等18家金融機(jī)構(gòu)在和豐創(chuàng)意廣場(chǎng)舉行全市金融機(jī)構(gòu)“五進(jìn)入”集中教育宣傳日活動(dòng)，將2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)推向高潮。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局寧波監(jiān)管局、人行寧波市分行、證監(jiān)會(huì)寧波監(jiān)管局、市委網(wǎng)信辦將組織全市金融機(jī)構(gòu)深入開展送知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，從普及金融知識(shí)、防范非法金融活動(dòng)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)理念等五個(gè)方面，做好金融知識(shí)宣傳，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

我市相關(guān)部門將圍繞適當(dāng)性管理、個(gè)人信息保護(hù)、誠(chéng)信文化建設(shè)等，持續(xù)優(yōu)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)投訴“綠色通道”建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)常態(tài)化教育宣傳工作，防范非法金融活動(dòng)。此外，還將持續(xù)開展為民辦實(shí)事活動(dòng)，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化金融服務(wù)流程、出臺(tái)惠民便民政策助企紓困。

今年以來，寧波市金融業(yè)創(chuàng)新開發(fā)銀行保險(xiǎn)服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，前移矛盾糾紛化解關(guān)口；創(chuàng)新推出消費(fèi)投訴“綠色通道”，及時(shí)回應(yīng)群眾“急事快辦”呼聲，消費(fèi)投訴辦結(jié)率和滿意率均為100%；創(chuàng)新實(shí)施減費(fèi)讓利便民舉措，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利超1.8億元。此外，金融機(jī)構(gòu)圍繞防范非法集資、電信詐騙，以及理性投資、理性消費(fèi)等社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，開展各類宣傳活動(dòng)，觸達(dá)消費(fèi)者逾一億人次。(記者張正偉 通訊員陳慧慧 鮑曉輝)

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