進(jìn)入十月,天氣逐漸寒涼。記者從北京熱力集團(tuán)獲悉,該集團(tuán)熱力管網(wǎng)檢修工作進(jìn)入收尾階段,目前已陸續(xù)啟動(dòng)供熱系統(tǒng)的灌水打壓工作。北京熱力集團(tuán)提示,居民注意張貼在小區(qū)內(nèi)的通知,家中留人觀察,如出現(xiàn)跑冒滴漏等情況及時(shí)撥打96069供熱服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。
北京熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,灌水打壓是每個(gè)供熱季前的例行工作,每年10月中旬前后,供熱單位依據(jù)工作安排對所管轄片區(qū)進(jìn)行灌水打壓試驗(yàn),通過向供熱管道灌水達(dá)到并保持工作壓力,檢查供熱系統(tǒng)的運(yùn)行情況。因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)的試水時(shí)間不統(tǒng)一,用戶需留意自家小區(qū)的灌水通知,并根據(jù)灌水時(shí)間家中留人。
灌水時(shí),用戶在家聽到水流入暖氣的聲音后,應(yīng)當(dāng)注意觀察散熱器、管道接口處和管道閥門處的情況,查看是否有漏水或滲水的現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)滲水或漏水,應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉閥門,用厚毛巾、抹布等物品將漏點(diǎn)堵上,并及時(shí)報(bào)修。
需要注意的是,即使有輕微的漏水也需要及時(shí)報(bào)修,否則進(jìn)入供熱季后系統(tǒng)壓力增加,容易造成暖氣設(shè)備爆裂,發(fā)生傷人損物的情況。對于上個(gè)供熱季之后對供熱管線、散熱器進(jìn)行過新裝、改造、更換的住戶,一定要特別關(guān)注、留意是否有跑冒滴漏現(xiàn)象。
北京熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,在上個(gè)供熱季前夕,豐臺區(qū)東大街6號院一用戶家裝修后沒有安裝閥門,在試水打壓過程中,家中沒有留人造成戶內(nèi)漏水,家中物品被浸泡,造成較大損失。
因此,如果用戶發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏等情況,應(yīng)該及時(shí)撥打96069供熱服務(wù)熱線,熱線全天24小時(shí)為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修、服務(wù)監(jiān)督等專業(yè)服務(wù),及時(shí)轉(zhuǎn)辦用戶訴求。還可以通過“掌上熱力”官方手機(jī)APP、“北京熱力客戶服務(wù)”官方微博、“北京熱力96069”微信公眾號等方式辦理供熱業(yè)務(wù)。