今晚(13日),北京冬殘奧會將正式閉幕。北京冬奧組委抵離中心副主任周玲日前在抵離工作媒體吹風會上介紹,3月14日至15日將迎來涉冬殘奧人員離境高峰期,目前正在梳理他們的需求。針對殘奧運動員行動不便、視力障礙、輔助設(shè)備多等特點,各環(huán)節(jié)將增加引導人員和輔助人員,必要時提供“一對一”協(xié)助服務,從而確保代表團順利離境。
“北京冬奧會的抵離工作非常順利,得到了國際奧委會的高度評價。目前涉冬殘奧人員抵達工作已經(jīng)完成,即將迎來離境高峰。”周玲介紹,北京冬奧會和冬殘奧會的抵離服務期是從1月21日到3月16日,也就是說,冬殘奧會的抵離服務將于3月16日結(jié)束。
周玲說,相比冬奧會,冬殘奧會各利益相關(guān)方的人數(shù)雖然少一些,但在殘障人士的服務保障上存在一些特殊要求,比如他們的輪椅較多,殘奧項目的行李有特殊性,還有導盲犬的保障等。
“我們已經(jīng)請各利益相關(guān)方盡早確定離境安排,并將抵離信息錄入系統(tǒng),及時更新各利益相關(guān)方入出境計劃,包括航班、人員、行李等信息。”周玲介紹,民航局將安排航司為3月14日、15日高峰期出發(fā)的各個代表團,在3月13日安排負責行李的人員到機場提前辦理值機手續(xù)。
此外,民航、海關(guān)、邊檢、機場等單位在優(yōu)化運行保障上做了許多準備工作,包括升級改造無障礙設(shè)施設(shè)備,加寬通道寬度,增設(shè)專用低位柜臺,啟用助殘版自助健康申報核驗一體機,針對視障人士需求改造了海關(guān)健康申報網(wǎng)站,并設(shè)立“福祉車”專用停車位,為“福祉車”做好保障。
在運行流線上,針對殘奧會人員的進出港流程進行了細化和完善,相關(guān)保障單位設(shè)置輪椅旅客出港專用通道,減少殘障人士進出港保障樓層間轉(zhuǎn)換;優(yōu)化通關(guān)通檢路徑,縮短通關(guān)通檢距離,從而最大限度減少他們在機場停留時間。
“有些冬殘奧會入境運動員行動不便、視力障礙、輔助設(shè)備多,涉及機場運行、交通轉(zhuǎn)運、住宿端抵離等各環(huán)節(jié),保障單位會增加引導人員和輔助人員,傾聽需求,加強溝通,必要時提供一對一的協(xié)助服務,在保證安全的前提下體現(xiàn)對殘障人士的尊重。”周玲說。
記者了解到,涉冬殘奧離境人員將近1.6萬人。在高峰期,即3月14日到15日,每天都會面臨超過1000人的離境保障任務。在賽后,一些利益相關(guān)方因為需要留下來進行收尾工作,對于這部分人員,北京冬奧組委會比照賽前專家代表團的模式進行抵離的保障。
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